L’ERP Cloud, champion du télétravail (mais pas seulement)

Tribuna de experto

El ERP en la nube,

no solo el paladín del teletrabajo

La nube permite a las empresas facilitar la movilidad de sus empleados al ofrecerles soluciones a las que pueden acceder desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier tipo de dispositivo. La nube también es una forma excelente de delegar su infraestructura informática en especialistas, para que pueda centrarse en su negocio principal.

Con la crisis sanitaria, las empresas han tenido que acelerar el uso del teletrabajo. Las organizaciones que optaron por infraestructuras locales han tenido que tomar medidas inmediatas para garantizar que sus empleados puedan acceder al sistema informático desde casa. Las soluciones informáticas implementadas en la nube eliminan este problema: se puede acceder a ellas desde cualquier ordenador, independientemente de la red a la que esté conectado o de su ubicación. Las estrategias que recurren totalmente a la nube están saliendo reforzadas de la crisis, sobre todo porque, aunque el uso del teletrabajo no es tan sistemático como lo ha sido en los últimos meses, sigue siendo una tendencia fundamental.

 

El aspecto “en cualquier momento y lugar” no solo es interesante para el teletrabajador ocasional, sino también para otras categorías de empleados que pueden trabajar fuera. Por ejemplo, el comercial que tiene una cita puede acceder a una vista completa del expediente del cliente (facturas, pagos, importes pendientes, etc.). En cuanto al responsable de la toma de decisiones, podrá seguir aprobando determinadas solicitudes (compras, vacaciones, etc.) mientras se encuentra de viaje de negocios, lo que permite evitar el bloqueo de procesos de aprobación internos. Muchas actividades se beneficiarán del acceso remoto a ERP.

 

El ERP inteligente SAP S/4HANA y su interfaz de usuario Fiori modernizada también añaden un aspecto diferencial,: su sencillo navegador web que permite utilizar la solución. Una tableta con conexión 4G se convierte en una forma excelente de acceder a ERP desde todos los rincones de un recinto industrial. Es posible acceder a SAP S/4HANA incluso desde un smartphone, aunque con algunas limitaciones en cuanto al volumen de datos que se pueden visualizar.

 

Por último, dado que el ERP en la nube no tiene que preocuparse por las barreras que representan los muros de la empresa y su red local, ahora resulta más fácil conectarse a otras soluciones en la nube: SAP Ariba para la gestión de proveedores y abastecimiento, SAP Concur para la gestión de gastos, y SAP Analytics Cloud para la planificación y el análisis avanzados.

 

Un sistema informático gestionado y protegido por expertos

Para muchas empresas, el ERP se considera un activo crítico que almacena datos muy confidenciales. Mientras que las grandes empresas disponen de recursos suficientes como para gestionar adecuadamente su entorno SAP, no siempre es el caso en las pequeñas empresas. Además, cada vez son más las grandes cuentas que se preguntan si deben gestionar ellas mismas tanto su infraestructura como  las cuestiones de seguridad informática. Por lo tanto, el paso a la nube es también un reflejo de la voluntad de las organizaciones de centrarse en su actividad principal, al tiempo que disponen de una solución informática gestionada por profesionales que funciona en todas partes.

 

Optar por un ERP SAP S/4HANA en modo cloud significa confiar la gestión de su infraestructura a un hiperescalador (Amazon, Google o Microsoft) y la de sus entornos de software a SAP. Se trata de actores de confianza con todas las certificaciones de seguridad y calidad ISO y que movilizan equipos cuyos conocimientos técnicos suelen estar fuera del alcance de las empresas que optan por internalizar estos recursos. La conexión entre las distintas soluciones SAP desplegadas en la nube se realiza dentro de las paredes del centro de datos, para obtener un nivel óptimo de seguridad y rendimiento. El resto se hace a través de puentes seguros establecidos por el integrador, por lo general basados en API.

 

Aunque es posible alojar los datos en la región que uno desee dado que las redes de hiperescaladores hoy son muy extensas, el mundo de la nube todavía presenta algunas limitaciones porque algunos países (como China y Rusia) siguen mostrándose reticentes. O en zonas en las que no exista una buena conexión a Internet, algo que no supondría ningún problema en estos momentos en Europa.