Revue de Presse: Direct Energie confectionne son Chatbot, accompagné par VISEO

Notre équipe Innovation a accompagné Direct Energie dans la conception et le développement d’un service de suivi de la consommation au travers d’un chatbot accessible dans messenger, appelé Jo > Découvrez la Success Story
 

Green Univers, Maddyness et le Monde Informatique se sont interessés au projet, découvrez ce qu'ils en disent:
 

- Le Chatbot émotif, meilleur ami des économies d'énergie?, publié dans Green Univers, le 18 septembre 2017: "Partout dans le monde, des chatbots conversent par écrit et de manière instantanée avec des êtres humains. Leurs sujets de prédilection: les relations clients, le marketing ou la conquête de nouveaux fidèles. Les fournisseurs d’énergie commencent à s’y mettre eux aussi. Après Engie (lire encadré en fin d’article), le français Direct Energie voit en ces «robots conversationnels» des amis de la transition énergétique. Il vient ainsi de lancer Jo, un chatbot commandé à son compatriote VISEO, groupe de conseils et services numériques (1 200 collaborateurs, 132 M€ de chiffre d’affaires).​"
 

- VISEO rejoint Direct Energie pour la conception d'un chatbot inédit, ​mention dans la rubrique "En Bref" de Maddyness, publiée le 18 septembre 2017​: "L’objectif de la création de Jo, le chatbot de VISEO et de Direct Energie, est d’accompagner les clients dans la compréhension et la réduction de leur facture d’énergie. Il sera le premier bot à créer un véritable service autour du compteur connecté Linky.​"
 

​- ​VISEO développe un chatbot pour Direct Energie, publié dans Le Monde Informatique, le 19 septembre 2017​: "Direct Energie s'est tourné vers le groupe de conseil et de services informatiques Viseo pour la mise en place de Jo, un agent conversationnel qui aidera les clients du fournisseur à analyser plus finement leur consommation d'électricité.​"