VISEO récompensée aux Salesforce

Partner Innovation Awards 2023

VISEO joue un rôle essentiel dans le projet de transformation digitale d'IZIVIA, grâce à la puissance de la plateforme Salesforce Customer 360, afin d’atteindre les objectifs de performance commerciale et opérationnelle sur un marché en très forte croissance. Avec l'augmentation des installations de bornes de recharge électrique et l'accélération de l’activité commerciale, IZIVIA doit optimiser ses processus et notamment maximiser la fiabilité et disponibilité de ses données et garantir une qualité de service client optimale. 

Pour atteindre ces objectifs, VISEO a déployé Salesforce Sales Cloud pour piloter les activités de vente et apporter une expérience personnalisée aux clients d'IZIVIA. La solution Salesforce CPQ a permis de centraliser les outils de chiffrage pour faciliter et accélérer les opérations des commerciaux. Enfin, le portail partenaire construit sur Salesforce Experience Cloud aide à structurer et à développer des relations solides avec les partenaires commerciaux d’IZIVIA.

Ce premier projet comprenant Sales Cloud, CPQ et Experience Cloud a été déployé en 7 mois pour apporter une solution complète aux commerciaux. D'autres projets sont prévus pour 2024. La collaboration entre VISEO, IZIVIA et Salesforce a donné lieu à un succès marquant.

"Nous sommes extrêmement fiers de recevoir ce prix qui récompense le fantastique travail que VISEO réalise pour ses clients avec la plateforme Salesforce. a déclaré Clotilde Liétard, Salesforce Alliance Manager, VISEO. Un grand merci à l’équipe VISEO qui a contribué à l'obtention de ce prix".

"VISEO s'est engagé dans la réussite de notre projet en termes de qualité, de coût et de délai, en challengeant nos processus et nos besoins afin de maximiser les gains commerciaux et utiliser les standards autant que possible. "Nous avons fait l'expérience d'une relation de partenaire et pas seulement de prestataire de services" explique Frederic Cosson - Solution Manager, IZIVIA.

"Les 'Salesforce 2023 Partner Innovation Awards' récompensent les partenaires tels que VISEO qui aident leurs clients à renforcer la productivité et la croissance grâce à l'IA, à la Data et au CRM", a déclaré Steve Corfield, Executive Vice President, Global Alliances and Channels and Emerging Technologies, Salesforce. "Les partenaires de Salesforce font partie intégrante de la transformation digitale et de l'adoption de l'IA sur l'ensemble de l'écosystème Salesforce, ouvrant la voie à de meilleures expériences client".

À propos de VISEO

VISEO, entreprise de services du numérique (ESN), est un acteur international spécialiste de la transformation digitale des entreprises. VISEO utilise la technologie comme un puissant levier de transformation et d’innovation pour aider ses clients à tirer parti des opportunités du numérique, adresser les nouveaux usages et affronter la concurrence d’acteurs qui changent les règles du jeu. Avec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire - design de nouveaux produits et services, digitalisation des processus métier, valorisation des données, développement des actifs digitaux - pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance.

À propos de IZIVIA

IZIVIA, filiale 100 % du groupe EDF, propose des solutions de recharge pour véhicules électriques à destination des collectivités, des entreprises et des conducteurs. À ce titre, elle apporte son expertise à ses clients via une gamme d’offres complète : fourniture et installation de bornes de recharge, supervision et maintenance des infrastructures et offres de services aux utilisateurs avec une carte de recharge utilisable partout en France et en Europe, et une application IZIVIA qui permet de trouver des bornes facilement et simplifie ainsi les déplacements en véhicules électriques.

Tous les noms de marques et noms commerciaux mentionnés ici sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et sont reconnus comme tels.

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