VISEO accompagne une marque de mode française sur Microsoft Dynamics

«Après une dizaine d’années sur le secteur des Professional Services, l’activité Microsoft Dynamics de VISEO a décidé d’étendre sa vision pour accélérer son business développement, nous explique Jean-Philippe Pegard, Directeur activité Microsoft Dynamics, VISEO. Notre volonté étant de diversifier notre ancrage sectoriel pour s’orienter vers un commerce responsive de détail.»

Un premier pas a été franchi en ce sens avec la signature en 2017 d’un acteur français renommé de la mode (sous NDA à l’heure où nous écrivons), à marque unique, proposant des vêtements et accessoires haut-de-gamme, dont les valeurs mélangent ingéniosité, fantaisie et rigueur.

Cette société diffuse sa marque dans plus d’une trentaine de pays et bénéficie d’une évolution importante depuis l’ouverture de sa première boutique, en 1989. En 2017, cette marque est présente en France à travers de 46 boutiques exclusives (22 boutiques en nom propre & 24 franchises), 267 multimarques, 46 corners et grands magasins mais également à l’étranger dans 190 points de vente.

«Sa stratégie est actuellement de se développer fortement de nouveaux marchés tels que l’Asie du Sud-Est, le Moyen-Orient, l’Afrique anglophone et l’Europe du Nord», poursuit Jean-Philippe Pegard.

Le choix initial de Microsoft Dynamics AX pour son ERP

La concurrence intensive du secteur oblige la marque à amorcer rapidement sa transformation digitale pour tenir ses objectifs de développement. Un premier virage a été réalisé début 2016 avec le changement de son système de gestion des points de vente. L’objectif étant de bénéficier d’une solution métier internationale de type ERP moderne et évolutive.

Après une consultation du marché, la marque a décidé de retenir l’ERP métier Microsoft Dynamics AX qui propose nativement des fonctions de distribution en omnicanalité et de simplification du flux d’encaissement boutiques.

VISEO pour la mise en place des projets structurants de la marque

Dans la continuité de son plan, la marque a lancé deux nouveaux projets début 2017, la refonte complète de son système central d’informations et l’automatisation des flux points de vente. Après un cycle commercial de plusieurs mois, l’activité Microsoft Dynamics de VISEO a été sélectionnée pour mettre en place ces projets structurants pour la marque.

«Au-delà des critères traditionnels, le choix de VISEO a été principalement motivé par ses valeurs d’entreprise proches de celles de la marque et par sa volonté de placer l’innovation comme un facteur clé de l’amélioration de ses performances», analyse Jean-Philippe Pegard.

Un projet d’un an couvrant tout le cycle de vie d’une collection

D’une durée maximale d’un an, le projet global sera mis en œuvre en intégrant de l’agilité dans la méthode de déploiement permettant ainsi de répondre à l’organisation et au mode de fonctionnement du client.

Cette démarche orientée «business» apporte de nombreux bénéfices dans toutes les phases du projet (facilitation de la compréhension des besoins métiers, appropriation en continue des utilisateurs, mise en place des processus standards) et permet ainsi de sécuriser le planning et de tenir nos engagements communs. La couverture du projet est complète couvrant tout le cycle de vie d’une collection pour la marque.

 

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L’ensemble des étapes critiques de la marque sera géré:

- La préparation des collections (référentiels, budgets prévisionnels, prévisions de vente et commandes de pré-collection),

- La prévente et le lancement de la production (commandes Show-room, exécution du MPS et MRP),

- Les achats et approvisionnements (réceptions des produits, allocations des stocks par canaux de distribution, contrôle qualité, expéditions et facturation).

- La gestion de l’opérationnel saison (ventes en boutiques B2C et B2B, suivi des écoulements, gestion des consignations, les expéditions de réassorts par vague, les retours et la gestion des accords commerciaux). 

La transversalité des processus permettra d’obtenir une production automatisée des données financières et une mise à disposition de tableaux de bord opérationnels et décisionnels pour piloter au plus près les objectifs de la marque.

Un beau projet pour VISEO

Cette belle aventure embarque huit collaborateurs VISEO qui auront la responsabilité de déployer ce projet ambitieux qui s’inscrit dans la trajectoire de transformation de la marque avec pour vocation première de fiabiliser et d’harmoniser les processus entre la centrale et les boutiques.

«La signature de ce projet complet End-To-end dans le monde du Retail/Fashion permet à l’activité Microsoft Dynamics de VISEO de concrétiser sa nouvelle orientation stratégique », réaffirme Jean-Philippe Pegard. Son orientation est de proposer à moyen terme une solution internationale standardisée, rapide à déployer à destination du business de l’industrie de la Distribution».
 

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