Victoria

Victoria shoes lance sa boutique en ligne avec l’aide de VISEO

CRM

Grâce à Salesforce, le site e-commerce de la marque espagnole a été renouvelé en améliorant l’expérience des clients et la facilité d’utilisation du site dans les différents pays ciblés.

Victoria Shoes, la marque de chaussures comptant plus de 100 ans d’histoire, vient de lancer son nouveau site e-commerce basé sur Salesforce Commerce Cloud et Marketing Cloud. Les équipes VISEO l'ont accompagné dans sa transformation digitale.

 

Victoria Shoes compte plus de 3 000 points de vente dans le monde. Cette marque emblématique est connue entre autres pour ses modèles de baskets de style anglais. La compagnie espagnole originaire de la Rioja avait besoin d’un nouveau site multi-pays et multi-langues pour l’accompagner dans le processus d’internationalisation dans lequel elle s’est engagée depuis 2006. Elle avait besoin d'un site e-commerce capable de relever les défis numériques actuels et de faire face à la grande compétitivité du secteur textile.

 

En seulement 5 mois, VISEO a réussi à concevoir avec succès une nouvelle plateforme basée sur le cloud de Salesforce et à migrer l'ancien site e-commerce vers le nouveau site.

 

 « Lorsque VISEO nous a proposé de migrer notre site e-commerce vers Salesforce Commerce Cloud, en maintenant l’historique des clients/commandes et dans un laps de temps de seulement 5 mois, nous pensions que c’était impossible. Mais grâce à la coordination des deux équipes, nous avons réussi à créer un site Internet compétitif, et à améliorer sa facilité d’utilisation et l’expérience des utilisateurs ». Sara Gutiérrez, Communication & PR, Victoria Shoes

Une plateforme numérique adaptée aux besoins de l’entreprise

Victoria Shoes devait relever le défi de mettre à jour son canal e-commerce afin de s’adapter à sa dimension internationale. Une plateforme qui permettrait d’améliorer l’expérience de ses clients et de faciliter son utilisation dans différents pays, tout en conservant l’historique de l’ancienne plateforme et l’intégration de leurs systèmes BackOffice.

 

Grâce à VISEO et à sa méthodologie Agile, les consommateurs de la marque de chaussures bénéficient aujourd’hui d’un espace en ligne plus simple et plus fonctionnel. Cette plateforme va au-delà du simple site de commerce en ligne, puisqu’elle a également été conçue pour fonctionner comme un outil de communication commerciale et transactionnel.

 

Javier Morago, Manager de projet VISEO, affirme « L’équipe VISEO est très heureuse de pouvoir aider Victoria Shoes à continuer de se développer. Nous sommes convaincus que le design innovant et la facilité d’utilisation de son nouveau commerce en ligne l’aideront à diffuser ses chaussures emblématiques aux quatre coins du monde. »

VISEO, un partenaire expert Salesforce

VISEO est le partenaire de référence pour booster accélérer la transformation digitale des entreprises. Nous sommes forts d’une forte expérience dans les solutions e-commerce et dans l’écosystème Salesforce au niveau mondial.

 

Vous avez un projet e-commerce ?

 

Contactez-nous by VISEO

Contactez-nous
Notre équipe est à votre disposition
Contact