Image MCO
Facebook Google Plus Twitter Email

MCO – Maintien en Condition Opérationnelle

Monitoring technique et applicatif, administration des systèmes… L’offre MCO de la BU Outsourcing du groupe VISEO est à la fois complète et souple. Les équipes assurent leurs prestations sur des plages horaires adaptées ainsi qu’en mode 24/7.

Afin de s’assurer de la disponibilité de leur système d’information, les entreprises doivent assurer le monitoring et l’administration de leurs applicatifs les plus critiques. Pour garantir la continuité de service autour de ce sujet, de nombreuses entreprises font confiance à l’offre de MCO du Groupe VISEO.

Très souple, le modèle de MCO mis en place par VISEO s’adapte au contexte et aux besoins de l’entreprise, quelle que soit sa taille, permettant ainsi aux équipes internes de se concentrer sur d’autres tâches. L'équipe d’une douzaine de techniciens propose des prestations réalisées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou à des horaires adaptés aux contraintes métiers des clients.

Les compétences de VISEO lui permettent d’intervenir sur des problématiques diverses telles que :

  • monitoring d’applicatifs de gestion, d’alimentation de systèmes décisionnels, de plateforme EDI
  • surveillance et administration de systèmes ERP 
  • surveillance de procédures d’exploitation (sauvegardes, exécution de jobs, …) 
  • déclenchement d’interventions auprès de prestataires tiers 

Le processus de mise en place permet à VISEO de monter en compétence sur  les systèmes et applicatifs clients afin d’être en mesure d’assurer ses prestations sur les plages horaires les plus appropriées dans un modèle d’organisation communément convenu.

Photo Stéphane BRUN
Direction Générale : Stéphane Brun

Stéphane BRUN débute sa carrière chez Cap Gemini en 1998 en tant que développeur SAP. Ainsi, il devient expert technique SAP et encadre une équipe de développeurs sur des projets d’implémentation ou de maintenance.

Après avoir rejoint VISEO afin de créer et de développer le pôle technique SAP, il gère un projet SAP pour un leader mondial de la cosmétique et part quatre ans aux Etats-Unis dans le but de le déployer.

L’expertise technique et les capacités managériales de Stéphane l’ont amené à prendre la direction de la filiale marocaine de VISEO et à la développer pendant 3 ans.

Aujourd’hui, il gère la Business Unit Outsourcing dont les équipes opèrent les applicatifs de nos clients, depuis nos centres de services en France et au Maroc.

Stéphane a pour objectifs principaux de participer à la réussite des projets des clients VISEO, et de les accompagner sur la maintenance de leur solution. De plus, il veille à l’amélioration de la performance de ses collaborateurs.