Consultant Senior Technico-Fonctionnel Retail / Luxe (H/F)

Zone géographique : 
Ile de France
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Votre mission

Véritable référent et expert dans votre domaine, vous accompagnez nos clients dans le domaine du Retail et du Luxe, sur leurs projets de transformation.

Vous contribuez au développement de la practice Commerce Digital, que ce soit dans les phases d’avant-vente, de construction d’offre et de delivery.

Vous intervenez notamment sur des solutions de gestion des points de ventes (POS), en plein développement dans le cadre de la croissance du commerce digital connecté. Au-delà des services historiques de ces solutions - les fonctions de gestion de vente, de gestion de stock et d’encaissement en magasin – elles évoluent pour intégrer par exemple :

  • La digitalisation du point de vente (clienteling, cataloging)

  • Les expériences de ventes omnicanales (e-reservation, click & collect, …)

  • La gestion de stock unifiée

A ce titre, vous pourrez prendre en charge une ou plusieurs des typologies de mission suivantes, selon votre expertise et vos aspirations :

  • Gérer l’assistance à maîtrise d’ouvrage de projets d’évolution fonctionnelle de bout-en-bout (recueil des besoins, spécifications fonctionnelles et techniques, paramétrage, tests, conduite du changement auprès des équipes du client)

  • Piloter des projets d’évolution et de déploiement de bout-en-bout, du cadrage au delivery (assurer la gouvernance et la coordination du projet, le suivi du planning et des coûts projet, piloter les risques)

  • Assurer la maintenance applicative (prendre en charge la maintenance préventive, la gestion des demandes d’évolution, être le référent / expert de niveau 3 pour la prise en charge des incidents et anomalies complexes)

Votre profil

De formation supérieure - école d’ingénieur ou de commerce BAC +4/5 -, vous avez une expérience de 4 ans minimum, acquise idéalement dans le monde du retail/luxe, et sur des solutions de gestion de points de vente (Cegid, …).

Vous avez de bonnes connaissances techniques et informatiques, et connaissez le langage SQL. Une expérience réussie sur une des solutions Retail du marché serait un plus (Cegid, Cylande, Wincor, …).

Motivé, doté de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités d’analyse et de synthèse et votre proactivité, et avez une expérience en gestion de projet.

Vous avec une bonne maîtrise de l’anglais, et êtes à l’aise pour travailler dans des environnements internationaux.  

Vous avez envie d’intégrer une activité de Commerce Digital en plein développement, et d’évoluer sur les solutions Retail et plus globalement l’ensemble de l’écosystème du e-commerce et du commerce connecté.

Votre contrat
CDI