Consultant junior Technico-fonctionnel Retail/Luxe

Zone géographique : 
Boulogne Billancourt
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Votre mission

Missions principales :

En tant que consultant technico-fonctionnel, vous serez amenés à accompagner nos clients dans le domaine du Retail et du Luxe, sur des missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, de gestion de projets d’évolution fonctionnelle et de Maintenance Applicative. Vous interviendrez notamment sur des solutions de gestion des points de ventes (POS), en plein développement dans le cadre de la croissance du commerce digital connecté. Au-delà des services historiques de ces solutions - les fonctions de gestion de vente, de gestion de stock et d’encaissement en magasin – elles évoluent pour intégrer par exemple :

  • La digitalisation du point de vente (clienteling, cataloging)

  • Les expériences de ventes omnicanales (e-reservation, click & collect, …)

  • La gestion de stock unifiée

 

A ce titre, vous pourrez prendre en charge ou participer à la prise en charge des activités suivantes :

  • Projets d’évolution fonctionnelle (par exemple, la mise en place d’applications mobiles, de services omnicanaux, d’évolutions réglementaires, l’intégration avec d’autres applications) : participer au recueil et à l’analyse des besoins auprès des métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, réaliser le paramétrage de la solution, participer à la stratégie de test, rédiger et réaliser les tests fonctionnels

  • Maintenance préventive de la solution : participer au déploiement de nouvelles versions, en cohérence avec la roadmap fonctionnelle de l’éditeur et les contraintes du client

  • Conduite du changement : mettre en place, réaliser et animer les plans de formation, assurer l’assistance aux utilisateurs

  • Expertise de niveau 3 : prendre en charge les anomalies complexes, qualifier, analyser et diagnostiquer le problème, proposer des solutions de contournement et mettre en œuvre le plan d’action correctif

  • Pilotage : gérer les plannings, les reportings et le suivi des KPIs, participer aux comités de suivi

Votre profil

Profil :

De formation supérieure - école d’ingénieur ou de commerce BAC +4/5 -, vous recherchez ou avez déjà une première expérience similaire, idéalement dans le monde du retail/luxe, et des solutions de gestion de points de vente (Cegid, …).

Vous avez des connaissances techniques dans les bases de données (Oracle, SQL, PL/SQL), et dans le domaine des ERPs.

Motivé, doté de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre force de proposition.

Vous avec une bonne maîtrise de l’anglais.  

Vous avez envie d’intégrer une activité de Commerce Digital en plein développement, et qui adresse l’ensemble de l’écosystème du e-commerce et du commerce connecté, secteur innovant et dynamique.

Votre contrat
CDI