Stage Consultant Cegid Retail F/H

Rejoins VISEO et découvre un monde de possibilités où nous mettons l'Humain, le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous réalisons. 

Qui es-tu ? 

Étudiant en dernière année de formation Bac+5 (informatique, systèmes d’information ou digital), tu souhaites mettre tes compétences au service de projets liés au commerce omnicanal, aux systèmes d’encaissement et aux solutions Retail. Tu es à la recherche d’un stage de fin d’études de 6 mois pouvant déboucher sur un CDI.

• Tu as idéalement une première expérience dans le secteur de la distribution/Retail.
• Tu souhaites approfondir tes connaissances fonctionnelles autour du commerce connecté et e-commerce.
• Tu as de bonnes bases de connaissances techniques et informatiques, et une bonne maitrise du langage SQL.
• Tu maîtrises parfaitement la langue française et ton niveau d’anglais courant, à l’écrit comme à l’oral, te permet de communiquer aisément dans un environnement international. 
• Tu es rigoureux, dynamique et doté d’une curiosité, d’une agilité et d’un esprit d’équipe te permettant de t’adapter à différents contextes. 

Ce que nous allons faire ensemble :  

Après une période de formation et d’accompagnement, tu intégreras une équipe en charge d’opérations de maintenance applicative autour de la solution Cegid Retail pour le compte d’un ou plusieurs de nos clients, en environnement back office.

Tu interviendras sur les différents types d’activités de maintenance applicative :

• Maintenance corrective : résolution d’incidents (correction d’un paramétrage, modification d’un développement spécifique, recherche de contournement en cas de blocage…).
• Maintenance évolutive : réalisation de demandes d’amélioration (nouvelles fonctionnalités, automatisations…).
• Maintenance préventive : participation aux mises à jour de version, au monitoring des traitements et aux tests de non-régression.

Tu veilleras au respect des procédures et à la bonne utilisation des outils ITSM et de knowledge management. Tu assureras l’escalade ou le transfert des incidents et demandes ne relevant pas de ton périmètre d’intervention.

Tu contribueras également à la préparation et à l’animation des comités de suivi, tout en restant force de proposition dans le cadre des démarches d’amélioration continue.

Enfin, tu participeras à l’identification et à la mise en œuvre de pistes d’optimisation visant à améliorer l’organisation et l’efficacité du centre de services (industrialisation, qualité, extension du périmètre, etc.).

Ce qui nous différencie ? 

• Un état d’esprit qui met en avant l’innovation, le partage, l’expertise, le dynamisme et la bonne humeur.

• Un management de proximité tout au long de ton parcours chez VISEO.

  Votre encadrant, consultant expérimenté de votre practice, sera quotidiennement à vos côtés pour favoriser votre montée en compétences, vous challenger et vous conseiller durant votre stage.

  En parallèle, une Campus Manager se tiendra disponible pour vous accompagner, s’assurer que votre stage se déroule au mieux et répondre à toutes vos questions.

• Un haut niveau d’expertise, de formation et de certification sur les différentes plateformes de nos partenaires éditeurs.   

 Les petits plus :

• La possibilité de télétravailler 1 jour maximum par semaine.
• Une communauté active de passionnés : des talks, la participation à des événements techniques.

Rejoindre nos équipes, c’est contribuer à une performance qui a du sens : créer de la valeur durable en conciliant performance économique, responsabilité environnementale et impact sociétal, en agissant concrètement pour l’intérêt général avec Komeet à travers le mécénat de compétences, en soutenant Café Joyeux et l’Institut Imagine, et en renforçant l’inclusion avec Yumaincap …

Avec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance.

Employeur inclusif et engagé, VISEO agit au quotidien pour promouvoir la diversité, prévenir toute forme de discrimination et garantir un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité des équipes et à la richesse des parcours, nous encourageons toutes les candidatures, valorisons tous les talents, et mettons en œuvre tous les dispositifs adaptés nécessaires pour accompagner chaque talent dans la durée.