Customer Experience
13 mai 2025
Avec l’annonce de l’arrêt progressif de Salesforce CPQ, la migration vers Revenue Cloud, renommé Agentforce Revenue Management depuis Dreamforce 2025, devient un levier clé pour moderniser le processus de Quote to Cash. Ce changement de nom marque une étape majeure dans l’intégration de l’Intelligence Artificielle et des agents autonomes d’Agentforce au cœur de la gestion des revenus. Avec l’accompagnement de VISEO, préparez dès aujourd’hui votre transition et exploitez pleinement le potentiel d’une chaîne de valeur commerciale entièrement optimisée.
En mars 2025, Salesforce a annoncé la fin de la vente de Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote).
Cela ne signifie pas que la solution disparaît immédiatement, mais qu’elle ne bénéficiera plus des nouvelles innovations ni des mises à jour majeures.
Désormais, les efforts de développement se concentrent sur Revenue Cloud Advanced, rebaptisé Agentforce Revenue Management depuis Dreamforce 2025.
Cette évolution illustre la volonté de Salesforce d’intégrer davantage l’intelligence artificielle (IA) et une gestion unifiée du cycle de revenus.
Pour les entreprises qui utilisent encore CPQ, il est essentiel d’anticiper la migration pour tirer parti des nouvelles fonctionnalités offertes par Revenue Cloud.
La fin de vente (ou end-of-sale) de CPQ signifie que les nouveaux clients ne peuvent plus acheter la solution, et que les développements futurs seront exclusivement destinés à Revenue Cloud.
Les entreprises déjà équipées peuvent continuer à utiliser CPQ et renouveler leurs licences, mais les nouvelles fonctionnalités, intégrations IA et mises à jour seront désormais réservées à Revenue Cloud Advanced (Agentforce Revenue Management).
Cette annonce marque un tournant stratégique pour les organisations : migrer vers Revenue Cloud, c’est s’aligner sur la feuille de route Salesforce et garantir la pérennité de leur environnement commercial et financier.
Bien que Salesforce CPQ reste fonctionnel pour le moment, toutes les innovations sont désormais concentrées sur Revenue Cloud.
Attendre trop longtemps avant d’entamer la migration pourrait entraîner des retards de support ou des coûts de transition plus élevés.
En anticipant votre projet, vous gardez la maîtrise de votre planning et de vos ressources internes.
Cette approche proactive vous permet de bénéficier des nouvelles technologies tout en sécurisant une transition sereine vers la gestion intégrée des revenus.
La meilleure stratégie, c’est d’anticiper : préparez dès maintenant une transition maîtrisée.
Chez VISEO, partenaire certifié Salesforce, nous accompagnons les entreprises dans la migration de CPQ vers Revenue Cloud grâce à une approche technique et stratégique.
Notre rôle est de sécuriser chaque étape et d’accélérer votre retour sur investissement (ROI) grâce à une mise en œuvre alignée sur vos objectifs métiers.
Analyse des workflows, règles de tarification, processus d’approbation et intégrations existantes.
Identifier les processus à conserver, simplifier ou optimiser dans le nouvel environnement.
Définir les équipes internes, les jalons du projet, et procurer une phase de test et de formation complète avant la bascule finale.
Migrer vers Revenue Cloud ne se résume pas à une mise à jour logicielle.
La solution unifie la devise, la commande, la facturation et la reconnaissance de revenus dans un système unique, piloté par l’IA.
Le résultat est le suivant : moins de saisies manuelles, une meilleure visibilité du cycle de revenus et une réduction des erreurs.
Revenue Cloud introduit aussi des capacités de self-service client (ajouts, renouvellements, upgrades) et une optimisation intelligente des prix et remises.
Enfin, la plateforme s’adapte aux modèles d’abonnement, offres complexes et opérations globales.
Si CPQ vous aidait à mieux vendre, Revenue Cloud vous aide désormais à mieux
La meilleure approche consiste à prendre les devants dès aujourd’hui.
Même si la migration n’est pas immédiate, comprendre vos options et bâtir une feuille de route claire vous permettra de rester en avance.
Chez VISEO, nos experts Salesforce vous accompagnent pour :
Partez à la découverte des avantages de Revenue Cloud Advanced pour votre entreprise.
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