Balibaris démarre sa mue omnicanale à 360 avec VISEO

Balibaris démarre sa mue omnicanale à 360 avec VISEO

Balibaris a fait le choix de VISEO pour l’accompagner dans son virage omnicanal mais également dans la modernisation et simplification de son système d’informations.  

Balibaris, marque française de prêt à porter masculin fondée en 2010, propose à ses clients des créations dans l’ère du temps mêlant fabrication vertueuse et engagée, style intemporel & qualité robuste. D’abord pure player digital avec un très beau site internet, Balibaris ouvre rapidement une première boutique-appartement dans le 10ème arrondissement de Paris. La marque séduit les Parisiens, les collections s’enchaînent, les ouvertures se succèdent, avec les plus belles adresses de la capitale. Balibaris possède aujourd’hui près de 60 boutiques en France et déjà deux à Londres.

Accélérer l’expérience client omnicanale et moderniser le SI

Du fait de sa croissance fulgurante, Balibaris a aujourd’hui de nouvelles ambitions et souhaite proposer à ses clients une expérience omnicanale sans couture, qu’elle soit en boutique ou en ligne. Ce parcours client unique et optimisé repose sur trois piliers clés :

 

- Le e-commerce, via la modernisation de la boutique en ligne et notamment l’intégration de nouvelles fonctionnalités telles que le widget d’avis consommateurs ou la proposition de nouveaux moyens de paiement.

 

- Le retail, via la mise en place de tickets dématérialisés, cartes cadeaux, service de click and collect mais aussi grâce à une gestion logistique revisitée (ship from store, stocks unifiés…) ainsi que l’outillage des forces de vente.

 

- Le back office via le passage en en SaaS (CEGID Orly), les montées de versions, la simplification de l'urbanisation autour du SI ou encore la migration vers le cloud.

 

Pour relever ces challenges, la griffe a choisi VISEO comme partenaire stratégique afin de l’accompagner sur tous ses projets de transformation digitale, choix marquant le début d’une formidable aventure humaine et professionnelle.

 

« La voie de l'omni-canalité est désormais incontournable dans notre industrie, surtout pour une marque comme Balibaris. Ce développement sous-entendait le choix d'un partenaire capable d'analyser en profondeur nos besoins, mais aussi de déployer les outils les plus pertinents à destination du terrain. Ces conditions nous ont poussé à choisir VISEO, dont la diversité de compétences est un vrai plus. » explique Julien Schneider, Directeur Général Balibaris.

 

« Nous avons le plaisir d’accompagner Balibaris dans ce projet stratégique mêlant expérience client omnicanale et modernisation du système d’informations, domaines d’excellence de VISEO. Par ses besoins de scalabilité et réactivité, nous avons actionné des experts et nos centres d’excellence Retail & omnichannel permettant d’identifier un schéma directeur IT concret, définir une roadmap à court et moyen terme, tout en mettant sur pieds en quelques jours une équipe complète pluridisciplinaire regroupant les compétences Shopify, CEGID Y2 et CEGID ORLI. Dans un dispositif complètement agile, cette équipe mettra en œuvre la modernisation du backoffice notamment avec la bascule en SaaS des solutions CEGID, de nouveaux dispositifs pour les vendeurs en boutiques et une roadmap e-commerce agressive tout en proposant une expérience client omnicanale sans couture », explique Sébastien Gasnier, Directeur d'activités Omnichannel VISEO

 

A propos Balibaris

Depuis 10 ans, Balibaris s'est imposée comme une marque de référence pour les adeptes d'un style intemporel adapté aux codes contemporains. Une allure effortless mais élégante, traduite par une vision engagée du vêtement : design durable, matières nobles et fabrication responsable. En savoir plus : https://www.balibaris.com/ 

 

A propos VISEO

VISEO est une ESN, Entreprise de services du numérique, qui utilise la technologie comme un puissant levier de transformation et d’innovation pour aider ses clients à tirer parti des opportunités du numérique, adresser les nouveaux usages et affronter la concurrence d’acteurs qui changent les règles du jeu. 

 

Avec 2500 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire - design de nouveaux produits et services, digitalisation des processus métier, valorisation des données, développement des actifs digitaux - pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance. 

Julien Schneider, Directeur Général de Balibaris, nous parle du virage omnicanal  de la marque et de ses ambitions

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