Business Analyst IT / PPO e-commerce (F/H)
Casablanca
Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers des projets e-commerce innovants, chez VISEO !
Voici l’aventure E-Commerce que nous vous proposons de vivre à nos côtés :
- Diriger des ateliers de captation du besoin et lister les exigences avec les parties prenantes.
- Rassembler et organiser les exigences et aider le client à prioriser en préparant et menant les ateliers de conception
- Collaborer avec l'architecte technique et les équipes de développement valider la mise en œuvre du besoin sans dégrader la performance et la sécurité.
- Rédiger les user stories en vue de l’implémentation du besoin dans la solution (contribution, workflow, développements custom)
- Rédiger les spécifications d’interfaces
- Réaliser les tests d’acceptance et accompagner le client dans la réalisation de sa recette bout en bout
- Évaluer les nouveaux besoins, être force de proposition, et être garant du respect des bonnes pratiques et du « cost to serve » (coûts logistiques et de distribution).
Ce que nous avons à vous offrir :
En complément de vos principales missions, vous pourrez :
- Bénéficier des formations et certifications, et de notre dispositif de mentoring,
- Être force de proposition pour contribuer à l’enrichissement de nos offres e-commerce,
- Être un acteur de notre engagement fort dans la politique RSE pour l’environnement, la société, l’égalité et l’inclusion,
- Bénéficier de notre organisation 100% flexible pour un bon équilibre vie pro / vie perso
Qui êtes-vous ?
Ecole d'ingénieur Bac +5 ou équivalent
Expérience de 2 ans minimum en tant que Business Analyst OMS, Connaissance APIs et E-commerce souhaité.
Compétences techniques et fonctionnelles :
- Une connaissance OMS/E-Commerce et Omnichannel est indispensable dans un contexte complexe de gestion de commandes pour des acteurs internationaux.
- Très bonne connaissance des différents parcours clients (Store to web, Ship from Store…)
- Capacité à explorer les APIs, définir les processus d’appels des APIs (entrées, sorties etc.) et rédiger des spécifications générales et détaillées des interfaces à mettre en place autour de la gestion de la commande
- Connaissance des solutions comme SAP, Manhattan, IBM Sterling Order Management, Fluent commerce ou solutions custom…
- Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet (scrum, cycle en V)
- Maîtrise de l’organisation et de la tenue d’ateliers mêlants différents référents métiers et techniques.
- Expérience dans la rédaction de spécifications liées aux sujets OMS
- Expérience dans la configuration d'une plateforme OMS
- Bonne maitrise du pack office Excel, de la suite Atlassian (outils JIRA et Confluence)
- Anglais opérationnel
Les qualités indispensables pour ce poste :
- Proactif, autonome, rigoureux
- Capacités d’écoute, d’analyse, de conseil et de synthèse
- Forte capacité de facilitation entre les différents partis du projet
- Capacités de négociation, d’anticipation et d’organisation
- Capacité à communiquer, à travailler en équipe et excellent relationnel
Ce qui nous différencie ?
- Rejoindre VISEO c’est aussi profiter d’un état d’esprit qui met en avant l’innovation, le partage, l’expertise, le dynamisme et la bonne humeur.
- Rattaché à une équipe d’experts, vous ferez partie de la communauté e-commerce : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives.
Rejoignez nos équipes et intégrez-le #VISEOspirit !
En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion
A propos de VISEO
Avec 2 700 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance.
