Customer Experience
13 mai 2025
Avec l’annonce de la fin de commercialisation de Salesforce CPQ en mars 2025, les entreprises doivent anticiper leur transition vers Agentforce Revenue Management (ex-Revenue Cloud Advanced). Ce changement marque une étape clé dans la stratégie Salesforce : intégrer l’IA et les agents intelligents pour révolutionner le processus Quote-to-Cash.
Depuis le rachat de Steelbrick en 2015, Salesforce CPQ a permis aux organisations de simplifier la configuration et la tarification des offres complexes.
Mais Salesforce a choisi d’aller plus loin : CPQ ne sera plus vendu, et toutes les innovations se concentrent désormais sur Agentforce Revenue Management.
Pourquoi ? Pour offrir une plateforme unifiée, omnicanale et pilotée par l’IA, capable de gérer l’ensemble du cycle de revenus.
Quels bénéfices pour les clients Salesforce ?
Migrer vers Agentforce Revenue Management, c’est :
Extensibilité Salesforce : Flow, Apex, agents intelligents.
Attendre, c’est risquer :
Anticiper, c’est :
Avec son expertise CPQ depuis 2015, VISEO guide les organisations dans leur migration vers Agentforce Revenue Management : analyse d’impacts, modernisation du catalogue, transformation omnicanale, exploitation de l’IA et industrialisation des nouveaux processus. Une transition sécurisée pour libérer tout le potentiel d’une chaîne de valeur Lead-to-Cash plus agile, plus fiable et résolument évolutive. »
Notre mission : libérer tout le potentiel d’une chaîne Lead-to-Cash agile, fiable et évolutive
Quand CPQ sera-t-il arrêté ?
La vente est terminée depuis mars 2025. Les clients existants peuvent continuer à utiliser CPQ, mais sans nouvelles fonctionnalités.
Quels avantages à migrer vers Agentforce Revenue Management ?
Une plateforme unifiée, IA intégrée, automatisation, omnicanal, et innovations continues.
Combien de temps dure une migration ?
Cela dépend de la complexité de votre environnement. VISEO propose une approche progressive et sécurisée.
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