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Création de valeur avec Synaps

Getting organized the way you think
Intégralement conçue et distribuée par VISEO, Synaps est LA nouvelle référence pour la collaboration en entreprise. Plus qu’un réseau social d’entreprise (RSE), Synaps devient l’espace numérique du quotidien, simple d’utilisation, efficace et addictif !

Le système d’information de l’entreprise du XXIème siècle tend à passer du statut de moyen technique facilitant l’exécution des processus métier à celui de créateur de valeur, objectif et mesurable, pour les clients, pour les salariés et pour l’actionnaire.

Cette création de valeur se traduit par :

L’émergence de nouveaux processus métier, innovants, via une prise en compte systématique et organisée :

  • du niveau de satisfaction client,
  • de la dynamique environnementale (marché, et plus généralement de tous les facteurs externes à l’entreprise),
  • des propositions et observations des équipes opérant les processus métier,
  • des phénomènes de sérendipité, considérablement favorisés par la libre circulation de l’information autour et à l’intérieur de l’entreprise, via les ressources du Web d’une part, et les réseaux sociaux (d’entreprise ou non) d’autre part.

L’émergence de groupes de travail adoptant une organisation localement optimale, et spécifique aux processus métier couverts par chaque groupe.

L’émergence de best practices issues de processus itératifs et collaboratifs.

Les méthodes classiques de modélisation et d’implémentation des processus métier (Business Process Modeling, puis configuration d’un ERP, puis déploiement) peinent à prendre en compte ces nouvelles modalités de création de valeur, notamment à l’échelle de l’écosystème de l’entreprise (entreprise, clients, marché, fournisseurs, partenaires).

En effet trois capacités sont nécessaires au système d’information pour tirer parti de ces processus dynamiques et évolutifs par nature :

  1. La capacité à faire émerger des modèles comportementaux à partir de données non structurées ou semi-structurées issues du terrain (approche bottom-up partant des informations produites par les utilisateurs), par opposition à l’approche plus largement répandue consistant à définir des modèles puis à les appliquer sur le terrain (approche top-down).
  2. La capacité à orchestrer des processus et activités intrinsèquement collaboratives.
  3. La capacité à faire converger efficacement les processus et modèles en cours de construction dans un objectif clair et partagé.

En conséquence, Synaps propose une plateforme collaborative de nouvelle génération, qui :

  • Adopte le mode de pensée et d’organisation de ses utilisateurs via le concept de cartes cognitives partageables.
  • Exploite les ressources de l’entreprise en les transformant en concepts directement utilisables au quotidien par les utilisateurs (modèles et facettes i.e. points de vue de l’utilisateur sur un modèle).
  • Orchestre la circulation et l’utilisation de l’information produite sur les réseaux sociaux en permettant d’associer les éléments d’information pertinents dans un contexte, aux cartes cognitives des utilisateurs.
Porteur de l’Offre
Franck PRIORE

Accompagnant de grands groupes internationaux dans leur transition vers l’agilité dès le début des années 2000, Franck PRIORE crée l’agence Objet Direct - devenu VISEO Technologies - de Lyon, crée l’activité Formation aux Nouvelles Technologies puis développe l’agence de Grenoble. Il prend la direction opérationnelle de VISEO Technologies en 2007 puis sa direction générale en 2010 pour faire croître cette filiale à un effectif de 170 consultants spécialisés dans les technologies objet, web et mobile.

Il pose les bases de l’activité VISEO Software & Innovation début 2012, issu de la fusion de l’activité R&D historique de VISEO avec l’activité Software nouvellement créée.  Les logiciels Codendi puis Synaps sont issus de cette branche stratégique de VISEO.

Passionné par les nouveaux usages, les évolutions sociétales et les processus d’apprentissage individuels et collectifs, Franck est l’auteur principal et le Lead Evangelist de Synaps - Enterprise Social Software de nouvelle génération - pour lequel il a déposé un brevet d’usage aux Etats-Unis en 2014, entouré d’une équipe d’experts en architectures Cloud hautement scalables, d’ergonomes, d’ingénieurs spécialisés dans le développement Web et mobile, et d’experts en agilité.

http://fr.linkedin.com/in/franckpriore