Chef de Projet eCommerce / SFCC – F/H

Si vous êtes passionné(e) par l’e-commerce, la transformation digitale et les parcours clients omnicanaux, rejoignez VISEO et une communauté engagée dans la mise en œuvre de projets innovants auprès de grandes marques internationales.

Ce que nous allons faire ensemble ?

Vous interviendrez chez l'un de nos clients, acteur majeur de la mode et du luxe, présent en France et à l'international, en tant que Chef de Projet eCommerce SFCC confirmé à senior.

Vous accompagnerez les équipes métiers et IT dans la réalisation de leur roadmap digitale et assurerez le pilotage global des projets eCommerce sur Salesforce Commerce Cloud (SFCC), en coordination avec les différentes parties prenantes et les équipes de delivery VISEO.

Véritable chef d'orchestre, vous garantirez la bonne exécution des projets dans le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais.

Vos missions :

• Assurer l'interface entre les équipes client (IT et Métier) et les équipes de delivery VISEO.
• Piloter des projets Salesforce Commerce Cloud en mode Agile, sur les phases de Build, Run et évolutions.
• Animer les ateliers de cadrage, les sessions de grooming, les démonstrations et les comités projet.
• Construire et prioriser les backlogs en collaboration avec les parties prenantes.
• Rédiger, challenger et faire vivre les User Stories afin de garantir une bonne compréhension des besoins.
• Coordonner les équipes de développement, QA et métiers dans un contexte international.
• Assurer le suivi des plannings, des budgets, des risques et des plans d'actions.
• Produire les indicateurs de suivi et communiquer régulièrement l'avancement aux parties prenantes.
• Organiser et sécuriser les mises en production ainsi que les Go-Live.
• Accompagner les clients dans leurs projets de transformation digitale et omnicanale.

Qui êtes-vous ?

Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projet eCommerce, idéalement dans un environnement Retail, Luxe ou Digital.

Vous possédez une solide compréhension des enjeux eCommerce, Retail et Omnicanaux et avez déjà piloté des projets impliquant des équipes métiers, techniques et des partenaires externes.

Vous disposez d'une bonne maîtrise de Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Une expérience sur Shopify constitue un véritable plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre capacité à coordonner des interlocuteurs variés, votre orientation client et votre capacité à faire avancer les sujets dans des environnements exigeants.

Vous appréciez le travail en équipe et savez évoluer dans des contextes internationaux avec des équipes réparties sur plusieurs sites.

L'anglais est votre langue de travail au quotidien (réunions, ateliers, documentation, suivi projet).

Vos compétences clés

• Gestion de Projet & Pilotage
  • Pilotage de projets eCommerce internationaux.
  • Gestion de backlog, planning, budget, risques et plans d'actions.
  • Animation d'ateliers, de démonstrations et d'instances de gouvernance projet.
  • Coordination d'équipes pluridisciplinaires et internationales.
  • Production de reporting et communication aux parties prenantes.
  • Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum).
• Expertise eCommerce & Omnicanale
  • Bonne compréhension des enjeux eCommerce, Retail et Omnicanaux.
  • Expérience significative sur Salesforce Commerce Cloud (SFCC).
  • Connaissance des parcours clients digitaux et de l'écosystème eCommerce.
  • Expérience dans des contextes internationaux et multisites.
• Environnement technologique
  • Salesforce Commerce Cloud (SFCC) / Shopify (un plus)
  • Jira / Confluence
  • OMS / PSP / CRM / PIM
  • Solutions Analytics
  • Agile / Scrum

Ce que nous avons à vous offrir ?

En complément de vos principales missions, vous pourrez :

• Participer au recrutement de collaborateurs
• Conjuguer les talents de votre équipe en offrant des perspectives de missions en adéquation avec leurs aspirations
• Contribuer au développement de l’image de marque VISEO
• Être un acteur de notre engagement fort dans la politique RSE pour l’environnement, la société, l’égalité et l’inclusion
• Bénéficier de notre organisation hybride pour un bon équilibre vie pro / vie perso

Ce qui nous différencie ?

• Rejoindre nos équipes, c’est contribuer à une performance qui a du sens : créer de la valeur durable en conciliant performance économique, responsabilité environnementale et impact sociétal, en agissant concrètement pour l’intérêt général avec Komeet à travers le mécénat de compétences, en soutenant Café Joyeux et l’Institut Imagine, et en renforçant l’inclusion avec Yumaincap …
• Rejoindre VISEO c’est aussi profiter d’un état d’esprit qui met en avant l’innovation, le partage, l’expertise, le dynamisme et la bonne humeur
• Rattaché à une équipe d’experts, vous ferez partie de la communauté e-commerce : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives

Rejoignez nos équipes et intégrez le #VISEOspirit !

Avec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance.

Employeur inclusif et engagé, VISEO agit au quotidien pour promouvoir la diversité, prévenir toute forme de discrimination et garantir un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité des équipes et à la richesse des parcours, nous encourageons toutes les candidatures, valorisons tous les talents, et mettons en œuvre tous les dispositifs adaptés nécessaires pour accompagner chaque talent dans la durée.