Développer les talents et l’excellence technologique : l’exemple VISEO Maroc

Un projet commun : contribuer à faire du Maroc un centre d’excellence

Garantir l’excellence pour être un acteur clé de la transformation digitale de nos clients

Au Maroc, nos équipes accompagnent des clients prestigieux dans leurs projets de transformation digitale. Elles interviennent sur des expertises variées et solutions variées : l’intégration ERP, la data, l’IA, la transformation et la digitalisation des processus métiers ainsi que le développement applicatif. Nous travaillons sur des projets end-to-end avec une autonomie croissante. Notre ambition aujourd’hui est d’apporter à nos clients notre expertise sur les solutions d’entreprises ainsi que des outils innovants, et de positionner nos centres d’excellence comme des acteurs clés dans la chaîne de valeur technologique du groupe.

Comment fidéliser les meilleurs profils ?

Dans le secteur très concurrentiel des ESN, la fidélisation est devenue un sujet majeur. Chaque collaborateur dispose de nombreuses opportunités à portée de main. Des réseaux tels que LinkedIn permettent d’approcher facilement des compétences données, quelle que soit la localisation. Un contrat ne suffit donc pas à retenir un talent. Réunir ces trois ingrédients me semble essentiel :

• Offrir de réelles opportunités d’évolution

• Créer un cadre de travail bienveillant et stimulant

• Donner du sens à chaque mission, en l’inscrivant dans une ambition collective

Valoriser nos collaborateurs sur tous les plans est notre priorité pour entretenir l’engagement sur le long terme.

La formation continue, un engagement de VISEO envers ses collaborateurs

Dans un secteur tel que le nôtre, en perpétuel changement et avec une part importante d’innovation, la culture du groupe VISEO est de favoriser le développement des compétences notamment grâce à l’apprentissage en continu.

Des certifications reconnues pour assurer l’évolution des collaborateurs

À l’échelle du Groupe, VISEO a mis en place des parcours de formations ciblés et structurés en lien avec nos éditeurs partenaires.

Nous avons privilégié trois axes :

• Les expertises métiers (certifications techniques…)

• Les soft skills via notre VISEO Digital Academy

• Le management et le leadership

Accompagner les jeunes diplômés dans leur avenir de consultants

Il est de notre responsabilité d’aider les plus jeunes à développer leur posture de consultants. Les partenariats tissés avec les meilleures écoles d’ingénieurs ou de commerce marocaines, dont sont issus 80% de nos effectifs, sont aussi devenus un de nos points forts. Parmi les résultats de cette politique, dans l’ADN de VISEO depuis sa création, nous pouvons aujourd’hui nous targuer d’être la seule société de conseil numérique au Maroc, filiale d’un groupe international, dont l’ensemble du Comité de Direction est composé de personnes ayant commencé leur carrière chez VISEO. Je pense qu’il n’y a pas plus bel exemple d’engagement dans l’accompagnement de nos jeunes talents marocains dans leur évolution et dans leur carrière.

Des liens resserrés entre les écoles et l’entreprise à l’échelle du pays

Chaque année, à partir du mois d’octobre, nos équipes de recrutement entament le « VISEO PFE(*) Tour », à travers le pays pour rencontrer nos futurs stagiaires. Ces étudiants passent des entretiens, des tests techniques et de personnalité. Une fois onboardés, ils bénéficient d’un encadrement de nos experts et sont formés grâce à nos schools internes et nos parcours de formation dédiés. À l’issue du stage, les meilleurs éléments sont prêts pour commencer leur carrière de consultant, travailler sur nos technologies et de servir nos clients.

Les Rising Stars : un programme pour développer les hauts potentiels

Nous avons également mis au point le programme « Rising Stars » destinés aux consultants juniors identifiés à haut potentiel. À la clé, nous nous engageons à les accompagner dans leur évolution au sein du groupe à travers des programmes personnalisés et une attention particulière portée à la réussite de leur projet de carrière chez VISEO.

La parité pour casser les stéréotypes et les biais

Dans les écoles, nous relayons un message important : les métiers de l’IT ne sont pas réservés aux hommes ! Au Maroc, les femmes représentent 50 % des effectifs de VISEO ; ce chiffre est une exception dans le secteur de l’IT (contre une moyenne de 20 à 30 %). Cette réussite illustre notre engagement concret en faveur de l’égalité.

Le bien-être des collaborateurs : un pilier stratégique

La qualité de vie et les conditions de travail représentent en effet l’un des piliers RH à l’échelle de notre groupe et pas uniquement à Casablanca. Nous veillons de près à l’équilibre optimal entre la vie professionnelle et personnelle à travers plusieurs initiatives car bien que ce soit en effet un critère important pour les plus jeunes de nos collègues, ces sujets transcendent les générations :

• Une culture managériale basée sur l’écoute et la proximité. Nous souhaitons que chaque collaborateur se sente à l’aise pour partager ses difficultés et solliciter un accompagnement lorsque cela est nécessaire

• L’amélioration de l’expérience collaborateur grâce à la digitalisation de nombreux process et la mise en place de nouveaux outils et référentiels : Dans une logique d’amélioration continue, l’équipe RH travaille actuellement sur la refonte de notre SIRH (encore plus intégré et optimisé) et sur le développement d’un assistant RH Intelligent (basé sur l’IA) afin de mieux orienter nos collaborateurs dans l’univers RH VISEO et  leur faire gagner du temps en répondant 24H/24 à toutes leurs questions 
• Un environnement de travail moderne et convivial incluant des espaces de détente avec un baby-foot et des zones de travail offrant confort et ergonomie

• Un plan d’animation annuel dédié au bien-être (team building, sensibilisation à la santé et au sport, conférences animées par des professionnels de santé)

Des initiatives RSE pour renforcer l’impact social de l’entreprise

Nous sommes conscients qu’une entreprise comme la nôtre a pour devoir de contribuer au développement et à l’inclusion dans le monde du travail. C’est un sujet qui nous tient à cœur et nous cherchons à sensibiliser nos équipes à ces problématiques. Nous mettons régulièrement en place des initiatives qui vont dans ce sens. On peut notamment citer récemment des actions comme :

• L’opération « Jump Generations », qui a permis à de jeunes adolescents, lors de journées portes ouvertes, de découvrir les métiers du numérique et les parcours scolaires pour rejoindre notre secteur

• Nous accueillons chaque année l’Amicale Marocaine des Handicapés (l’AMH), pour former et aider ses membres à la recherche d’un emploi, grâce à des ateliers autour des CV, des présentations de nos métiers ou des simulations d’entretiens d’embauche. Nous prenons aussi régulièrement des stagiaires proposés par l’association