VISEO et Café Joyeux : un engagement en faveur de l’inclusion professionnelle
Noé a 24 ans et travaille chez Café Joyeux depuis trois ans. Son parcours a commencé par un stage d’un mois aux Champs-Élysées, avant de se poursuivre par une formation au Campus Café Joyeux. Aujourd’hui, il revient sur les étapes qui l’ont fait progresser, les compétences qu’il a acquises et ce qu’il apprécie le plus dans son quotidien professionnel.
Dans le cadre de son soutien à Café Joyeux, VISEO lui donne la parole pour mettre en lumière, à travers une expérience vécue, ce que l’inclusion professionnelle peut signifier au quotidien.
Du premier stage à la formation au Campus Café Joyeux
Tout commence lorsque la mère de Noé découvre Café Joyeux et prend contact avec l’équipe pour lui permettre d’effectuer un stage. Noé rejoint alors le Café Joyeux des Champs-Élysées pour une première expérience d’un mois. L’expérience se passe bien, notamment grâce à l’accompagnement de son manager, et marque le début de son parcours au sein de Café Joyeux.
Cette première étape ouvre la voie à un parcours professionnel qui dure maintenant depuis trois ans. Elle est suivie, il y a deux ans, d’une formation au Campus Café Joyeux, à l’issue de laquelle Noé obtient son diplôme.
Des compétences directement utiles au quotidien
Au cours de sa formation, Noé développe des compétences très concrètes, aussi bien dans la relation avec les clients que dans la cuisine, les règles d’hygiène ou la posture de service. Des acquis qu’il met aujourd’hui en pratique dans son travail.
« J’ai appris à bien me comporter devant les clients, à savoir rester courtois même si le client n’est pas courtois, à faire la cuisine et l’hygiène. », raconte Noé.
Son témoignage montre aussi que la formation ne se limite pas à l’acquisition de gestes ou de règles professionnelles. Elle l’aide à gagner en assurance et à mieux appréhender les situations du quotidien.
Le contact client au cœur de son quotidien
Lorsqu’il parle de son métier, Noé cite spontanément le contact avec les clients. C’est cette dimension humaine, associée à l’ambiance de travail, qu’il met en avant lorsqu’il décrit son expérience chez Café Joyeux :
« Ce que j’aime le plus, c’est le contact du client, la bienveillance et la gentillesse au sein du Café Joyeux. »
La progression se retrouve aussi dans des choses très concrètes. Lorsqu’on lui demande ce qui le rend le plus fier aujourd’hui, Noé répond qu’il a appris à mieux garder son calme. Un changement qu’il associe directement à son expérience au quotidien.
Donner un visage concret à l’inclusion professionnelle
Le parcours de Noé permet de donner une dimension très concrète à l’inclusion professionnelle. Il montre comment une première expérience, la formation et l’acquisition de compétences peuvent contribuer à trouver sa place dans le monde du travail.
À travers son soutien à Café Joyeux, VISEO souhaite mettre en lumière ces parcours et ce qu’ils rendent possible au quotidien. Le témoignage de Noé raconte simplement une évolution professionnelle faite d’apprentissage, de confiance et de relations humaines.
« Le Café Joyeux, pour moi, c’est important : la bienveillance pour tous les jeunes qui travaillent ici. »
Une vision simple et concrète de ce qui compte pour lui aujourd’hui : travailler, progresser et évoluer dans un environnement bienveillant
