Découvrez comment un industriel de l’agroalimentaire a réussi sa migration vers SAP S/4HANA avec VISEO

Depuis son lancement en 2015, l’ERP SAP S/4HANA est au cœur de la démarche d’innovation de SAP. 

Les atouts clés de l’ERP intelligent SAP S/4HANA sont : l’utilisation de la base de données in-memory SAP HANA, capable de traiter de vastes volumes de données en temps réel ; une richesse fonctionnelle sans égal, permettant de gérer les processus de bout en bout et d’optimiser toujours plus la chaîne de production ; des fonctions analytiques embarquées, avec l’intégration du reporting opérationnel et de tableaux de bord ; et enfin une ergonomie modernisée, grâce à l’adoption de SAP Fiori. L’ERP SAP S/4HANA offre également une meilleure ouverture vers l’extérieur, afin de favoriser la collaboration avec les clients, fournisseurs et partenaires.

L’adoption de l’ERP intelligent SAP S/4HANA se traduit par une transformation en profondeur du système d’information des organisations. Un projet d’importance pour les entreprises.

Un élément critique du SI des entreprises

VISEO a accompagné un grand nom de l’industrie agroalimentaire dans sa migration vers l’ERP SAP S/4HANA. Un groupe français comptant près de 500 salariés travaillant au sein de plusieurs sites de production.

La situation de cet industriel n’est pas inédite : il s’appuie sur un ERP SAP ECC, qu’il a décidé de faire évoluer vers SAP S/4HANA, afin de profiter de ses nouvelles fonctionnalités (dont le reporting opérationnel) et de disposer d’un socle pérenne et évolutif capable d’accompagner sa croissance.

Le périmètre couvert par la solution SAP ECC est très étendu, que ce soit en termes de fonctionnalités (finance, contrôle de gestion, achats, ventes, production, stocks, traçabilité, logistique, maintenance…) ou de déploiement (usines, sites logistiques, sites administratifs). Travaillant avec des groupes de la grande distribution, l’entreprise ne peut se permettre aucune rupture d’activité, même de courte durée. Et elle a développé au cours des ans un certain volume de spécifiques, dont il faudra prendre compte lors de la migration.

Une migration opérée avec méthode

Partenaire de longue date de l’industriel, VISEO a été naturellement choisi pour accompagner ce projet de migration. Après une phase de cadrage, un des gros chantiers fut l’identification des écarts et l’adaptation des spécifiques. Un important travail a également été mené avec les équipes métiers afin de définir des scénarios de tests. Plusieurs vagues de tests ont été menées, ce qui a participé à s’assurer de la viabilité de la solution, à rassurer l’entreprise, mais aussi à motiver les utilisateurs. Enfin, la formation en amont des utilisateurs est un élément clé permettant de s’assurer que chacun sera prêt lors de la mise en route du nouveau SI. Une phase à ne surtout pas négliger, au vu des nombreux changements apportés par l’ERP SAP S/4HANA.

Bien préparé, le projet a été terminé et mis en route dans le délai imparti. Le bilan est positif, les usines ayant pu redémarrer en temps et en heure, avec peu d’anomalies remontées. La conduite du changement et la formation ayant été anticipées, les 300 utilisateurs de l’ERP ont été immédiatement opérationnels.

Migrer par étapes ?

Quelques éléments de vigilance ont été mis en lumière au travers de ce projet :

- La nécessité d’identifier rapidement les points complexes du SI. Ici les interactions avec le monde de la grande distribution.

- Lister et bien comprendre le fonctionnement de chaque spécifique, en préambule à leur adaptation au nouvel ERP.

- Identifier les difficultés nécessitant un accompagnement spécifique. Par exemple le passage du concept de clients et fournisseurs à celui de business partners. 

- Maintenir les connexions avec des systèmes tiers. Dans ce projet, l’ERP cohabitait avec de la BI, dont il a fallu assurer la continuité du fonctionnement.

- Et enfin, anticiper le fait que la conversion s’accompagnera d’un gel de la maintenance de l’ancien système.

Pour ce projet d’envergure, l’industriel a choisi de multiplier les étapes : son ERP SAP ECC fonctionnait déjà sous SAP HANA ; la migration vers SAP S/4HANA s’est faite à périmètre constant ; dans un premier temps, c’est la SAP GUI qui sera utilisée et non SAP Fiori.

L’impact de la migration est ainsi progressif pour toutes les équipes : la DSI a pu s’habituer à SAP HANA avant le passage à SAP S/4HANA. Quant aux équipes métiers, l’adoption de SAP Fiori sera réalisée ultérieurement, service par service. La conduite du changement pourra ainsi être mieux étalée dans le temps.

Vous avez aussi un projet de migration vers SAP S/4HANA ? Contactez-nous et découvrez notre solution dédiée Move to S/4HANA !