Intelligent Maintenance VISEO
Expertise

Intelligent Maintenance

Optimisez vos opérations de maintenance avec l’offre Intelligent Maintenance et Microsoft Dynamics 365
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Intelligent Maintenance est une solution qui permet d’optimiser et fiabiliser les opérations de maintenance sur les équipements installés chez vos clients en mettant en œuvre les technologies digitales et procédés de l’industrie 4.0, tout en s’appuyant sur la plateforme Microsoft Dynamics 365.

Les enjeux du marché de la maintenance

La priorité des entreprises qui réalisent la maintenance des équipements chez leurs clients est de sans cesse chercher à améliorer la satisfaction client, tout en améliorant la productivité des équipes de maintenance, limitant les risques de défaillance et réduisant les délais de résolution des pannes.

Le marché mondial de la maintenance prédictive, en pleine croissance, est considéré comme le marché le plus important de l’IoT car :

      -    Il offre des ROI pouvant se chiffrer à plusieurs millions d’€ quand l’arrêt de chaîne de production est évité

      -  Il permet une réduction des coûts de maintenance de 10% à 40% et divise de moitié le nombre de pannes (source : cabinet McKinsey)

L'offre Intelligent Maintenance

Les équipements industriels connectés que l’on voit éclore aujourd’hui préfigurent l’industrie intelligente de demain et contribuent à améliorer la performance industrielle et assurer un contrôle optimal des processus de production et de maintenance des équipements pour vos clients.

Notre offre Intelligent Maintenance permet d’optimiser et de fiabiliser les opérations de maintenance sur les équipements installés chez vos clients.

L’élément central d’Intelligent Maintenance est la donnée. Donnée qui est d’abord recueillie sur les équipements via l’IoT puis analysée pour permettre une maintenance prédictive afin de réagir rapidement et prendre les bonnes décisions.

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Les bénéfices apportés par cette solution

Intelligent Planning vous apporte 3 bénéfices majeurs :

Optimiser les interventions de vos techniciens

Optimiser les interventions de vos techniciens

Le reporting prédictif permet d’estimer automatiquement le nombre d’heures nécessaire pour exécuter une intervention sur la base des expériences passées et des temps de déplacement. Il permet donc de planifier plus rapidement les tournées de maintenance.

La fonctionnalité « Remote Assist » permet de réaliser un diagnostic à distance sans déplacement via un smartphone ou des lunettes de réalité mixte Hololens Microsoft.

La fonction mobile de l’outil d’intervention permet au technicien d’accéder sur site à l’ensemble des informations de l’ordre de travail, de vérifier les stocks des pièces de rechange, d’effectuer son compte-rendu et de faire payer son client.
Réduire les temps d’indisponibilité des équipements

Réduire les temps d’indisponibilité des équipements

La maintenance prédictive permet de détecter, dépanner et résoudre les problèmes avant que le client en ait connaissance grâce à son système d’alertes.

Elle permet aussi de réduire ses coûts de maintenance en changeant les pièces lorsque c’est nécessaire plutôt que d’intervenir de façon prédictive à dates fixes.
Améliorer la satisfaction clients

Améliorer la satisfaction clients

La fonction de planification permet d’obtenir la date d’intervention optimale, le meilleur trajet à suivre et d’envoyer un email à votre client pour le prévenir de l’arrivée du technicien.

L’analyse des données de la vie de l’équipement permettent d’améliorer leur fiabilité et leur maintenance.

Enfin, vous pouvez maintenant adapter vos contrats de service en fonction des besoins de vos clients avec des SLA et des tarifs flexibles.
Schéma Intelligent Maintenance VISEO
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Pourquoi travailler avec VISEO ?

Partenaire majeur de Microsoft depuis 2005, VISEO s’appuie sur :

      -    Une expertise Microsoft reconnue à travers des certifications et des Awards

      -    Un savoir-faire complet sur l’ensemble de la chaîne de valeur

      -    Une expérience reconnue sur la Smart Factory

Solution basée sur