Transformation digitale: Vers un nouveau modèle de Delivery Sourcing to Pay (S2P)

Depuis plus de 10 ans, VISEO place la transformation digitale au service de la performance et de l’efficacité des Directions Achats et Financières, grâce à son offre de solutions S2P et de dématérialisation.
 

L’optimisation des processus S2P répond à plusieurs enjeux pour les entreprises :

• Mettre sous contrôle le processus Achats tout en réduisant les coûts opérationnels,
• Optimiser l’efficacité et la productivité administrative en améliorant la traçabilité des documents et des échanges,
• Renforcer la relation clients/fournisseurs,
• Homogénéiser les processus transverses,
• S’assurer de la conformité légale.

Structuration de l’offre S2P au sein du Centre De Services (CDS) de Casablanca

Le Centre de Service (CDS) de Casablanca constitue le pilote et la référence du Groupe VISEO sur les activités de ‘Run’ des S.I. de ses clients. La structuration d’une offre « remote » autour des solutions S2P au sein du CDS est donc une évidence dans l’optique de la continuité d’un engagement fort et direct auprès des clients VISEO (réactivité et qualité de services).

Fort d’une équipe jeune, dynamique et certifiée sur les solutions leader du marché de la digitalisation des fonctions Finance et Achats, le CDS marocain relève le défi d’assurer le ‘Build’ et le ‘Run’ à distance des différents projets S2P.

Avec leur architecture SaaS/Cloud (Software As A Service / Cloud) les solutions S2P permettent d’adopter cette organisation en opérant une partie des projets en ‘Remote Delivery’, permettant ainsi de nouveaux delivery model pour les projets. L’équipe à Casablanca est intégrée dès le début des projets et reste en relation avec les équipes AMOA on site pour réaliser toute la partie paramétrage à distance. Le passage d’un projet en TMA (du ‘Build’ vers le ‘Run’) est dès lors, beaucoup plus fluide, efficiente et indolore !

Les différentes certifications obtenues par les consultants du groupe VISEO et du CDS Marocain auprès des éditeurs leaders sur le marché de la digitalisation des fonctions Finance et Achats représentent un point fort et permet désormais à VISEO, en France comme à l’international, d’accompagner ses clients sur toutes les phases du projet, de la spécification au paramétrage des plateformes et d’assurer la TMA des projets après le démarrage.

Focus sur le partenariat VISEO/CONCUR

CONCUR, solution leader sur son segment, complète parfaitement les offres VISEO de gestion de la dépense sur le volet «déplacements professionnels».

Solution internationale, ergonomique et totalement mobile, facilement déployable de par son architecture cloud, CONCUR permet de renforcer le contrôle interne et d’assurer la conformité règlementaire que nos clients attendent.

VISEO était déjà Customer Success Partner (CSP) de CONCUR avec plusieurs projets délivrés conjointement auprès de grands comptes internationaux au cours des dernières années. L’intervention de VISEO se limitait essentiellement à deux volets :

• Un accompagnement métier : A travers l’expérience des consultants VISEO sur le pilotage des projets ‘Cloud’ (dans le respect de la méthodologie CONCUR), le cadrage, la rédaction des spécifications, l’accompagnement des recettes ainsi que la conduite du changement et les formations adaptées.
• Un accompagnement IT : La double compétence Expense et SAP chez VISEO permet d’accompagner efficacement l’intégration de la plateforme avec les back office financiers de ses clients.

Depuis 2017 et grâce à la certification de ses consultants, VISEO est passé de partenaire AMOA (Customer Success Partner) à partenaire intégrateur (Certified Implementation Partner) afin d’accompagner ses clients sur toutes les phases de leurs projets en AMOA et MOE.

Les consultants sur sites dédiés au projet client seront en charge de la conception, la spécification, la refonte des processus, le pilotage et la conduite du changement et l’équipe du CDS Casablanca réalisera toute la configuration et délivrera la solution finale au client.

 

Les premiers projets sous l’œil bienveillant de CONCUR sont en cours de réalisation et d’autres suivront pour concrétiser ce beau partenariat VISEO/CONCUR. A suivre…