Supply Chain: Quelles tendances pour 2020 ?

Quelle sera la tendance majeure de l’année 2020 sur le marché de la Supply Chain en France ?

Nous sommes toujours dans une supply chain qui se digitalise et s’automatise chez nos clients. Cette digitalisation permet aux interlocuteurs de se concentrer sur les décisions à valeur ajoutée.

Nous sommes même à l’aube d’une supply chain auto-apprenante qui permettra un fonctionnement en autonomie partielle.

Comment expliquer cette tendance ?

Les processus de supply chain permettent la détection d’un besoin client ainsi que la préparation d’une réponse adaptée. Ce besoin client étant de plus en plus volatile, nous générons et captons de plus en plus de données afin de mieux le comprendre (IoT, web, réseaux sociaux). La compréhension de la supply chain, qui est un environnement complexe, doit être facilitée, les axes d’analyses doivent devenir agiles, et la remontée d’information la plus rapide possible.  

L’homme ne peut analyser seul cette masse d’informations, il doit s’appuyer sur la technologie qui lui remontera les alertes, les informations travaillées afin de prendre la décision appropriée.

La technologie aidera sur tous les niveaux de votre réseau depuis la remontée des ventes sur tous les canaux, en passant par les données sur vos lignes de production, vos entrepôts, mais aussi l’intégration des données de vos partenaires. Cela permettra une vue holistique de la situation et la prise de décision la plus efficace dans le respect des choix stratégiques de l’entreprise.

Qu’attendent les clients en termes de Supply Chain en 2020 ?

Nos clients attendent naturellement un accompagnement vers ce changement. Dans ce monde en transformation permanente, cela nécessitera de l’agilité, et ce à tous les niveaux :

- Sur le contenu des projets : Il n’est plus possible de proposer des solutions et processus qui couvrent 100% des besoins d’après-demain, nous ne les connaissons pas et cela serait trop coûteux. Couvrons plus rapidement 90% des besoins de demain et nous ferons évoluer notre outil au grès des changements externes (les besoins) et internes (notre organisation, nos assets)

- Sur l’accompagnement des équipes métiers : Nos consultants se doivent désormais d’être proche du métier afin d’apporter cette agilité et cette transformation continue.

Côté solutions Supply Chain, quelles sont les évolutions techniques ?

Cette flexibilité pousse naturellement les clients sur des solutions scalables et modulables que le cloud et les solutions orientées micro-services peuvent offrir. Le Machine Learning & l’intelligence artificielle commencent à apporter leurs contributions aux différents processus de prise de décision (clustering, lancement, prévision, digital twin…) .

Cette technologie va maintenant encore plus loin, elle apprend naturellement des décisions prises par les personnes dans les différents processus. Demain, plusieurs décisions possibles seront proposées à l’utilisateur, son rôle sera alors de choisir des scenarios cohérents au regard de la stratégie de l’entreprise et de sa proposition de valeur.

Le SCO VISEO se tient à votre disposition pour vous accompagner sur votre trajectoire vers l’excellence. Contactez-nous pour échanger sur votre projet Supply Chain