Mise en oeuvre de Ch@rm dans un environnnement SAP ECC ou S/4HANA

Pourquoi mettre en œuvre Ch@RM ?

Un centre de compétences SAP doit adresser plusieurs missions ayant des temporalités bien distinctes, en particulier :

- Assurer la maintenance opérationnelle de son application, tâche dévolue à une équipe dédiée dont la fréquence de livraison est hebdomadaire.

- Apporter des améliorations en continu à son produit, afin d’améliorer la performance des métiers. Cette action est classiquement dévolue à une équipe centrale.

- Déployer sa solution pour le compte des différents clients de la DSI. Ces projets de plusieurs mois sont gérés par des équipes locales sous la coordination de l’équipe centrale.

Ces trois missions qui ont des objectifs et des fréquences différentes, doivent cohabiter harmonieusement pour assurer un haut niveau de qualité aux utilisateurs. 

Ch@RM permet de piloter et d’arbitrer les points d’adhérence des différentes initiatives, pour assurer un passage en production sécurisé.

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Ch@RM est un outil méthodologique, qui permet de gérer simplement l’ensemble des modifications en un seul et unique lieu, ses atouts :

- Structurer les interventions sur la machine de développement par la création d’un ticket Ch@RM. C’est un prérequis pour les consultants. Chaque ticket est affecté à un cycle de modification ayant une date de mise en production unique.

- Cloisonner les différentes initiatives grâce aux cycles de modification.

- Associer les autorités de contrôle dans la validation des solutions à mettre en œuvre.

- Transporter automatiquement les ordres dans les environnements supérieurs, sans action manuelle.

- Assurer une visibilité immédiate au management sur l’état d’avancement d’un projet.

- Réduire les régressions en interdisant les modifications d’un objet ABAP déjà en cours (fonction Cross system Object Lock).

- Dupliquer des modifications dans une architecture complexe (fonction Retrofit).

- Accélérer et sécuriser les mises en production, le référentiel des ordres est géré par Ch@RM et non plus sur un fichier manuel.

- Tracer les modifications de la configuration et en permettre l’Audit par un organisme tiers d’assurance qualité.

Principe de mise en œuvre

La mise en œuvre de Ch@RM est proposée sous la forme d’un pré packagé permettant de démarrer la solution dans les meilleurs délais et d’en tirer profit rapidement. 

Lancer un projet Ch@RM ne requiert aucun investissement, car toutes les architectures SAP possèdent un système Solution Manager afin d’assurer la maintenance éditeur.  Aucun problème de mise à disposition d’un serveur, il est déjà là et installé !

Pour la mise en œuvre nous proposons une solution qui s’adapte à votre architecture, elle comprend en particulier :

- Un schéma de statuts avec un workflow de validation (à localiser),

- Différents rôles pour valider les tickets,

- Des champs libres personnalisable à votre contexte.

Nous apportons aussi un kit méthodologique pour faciliter l’adoption par les différents acteurs :

- Des scripts de tests pré livrés,

- Document de formation,

- Plan de bascule.

Le ROI d’une solution Ch@RM est très intéressant, pour un starter kit ne requérant qu’une Trentaine de jours, on assure la mise en place d’une véritable ‘tour de contrôle’ sur son environnement de production.

Pourquoi VISEO est pertinent sur cette offre

L’équipe VISEO assure depuis vingt ans des missions de mise en œuvre des solutions SAP. Nos objectifs sont toujours identiques, apporter les meilleures solutions et outils méthodologies pour répondre aux nouveaux enjeux de la DSI :

- Cycle court de mise en production,

- Projet collaboratif entre les équipes IT et Métiers,

- Méthode agile avec présentation d’un résultat immédiat (plus d’effet tunnel),

- Utiliser les meilleures méthodes et accélérateurs de mise en œuvre,

- Bâtir des solutions simples et robustes à maintenir dans lesquelles l’utilisateur est autonome.

- Inclure les nouvelles technologies :  Machine Learning, RPA, Industrie 4.0,

- Solution cloud.

Sur tous ces points, nous avons capitalisé et adapté notre démarche en y intégrant les meilleures méthodes pour atteindre les objectifs de performance attendus par nos clients.

La mise en œuvre de Ch@RM répond à ces exigences : Innovation, Agilité, Traçabilité. Sa mise en œuvre est à prévoir au plus tôt quelle que soit le contexte : avant une phase de construction, ou après un démarrage.

VISEO est prêt à vous accompagner dans votre transformation digitale avec Ch@RM et Solution Manager !