L’ERP Cloud, champion du télétravail (mais pas seulement)

Avec la crise sanitaire, les entreprises ont dû se mettre au télétravail de façon accélérée. Les organisations ayant opté pour des infrastructures sur site ont dû faire le nécessaire sans délai, afin que leurs collaborateurs puissent accéder au SI depuis leur domicile. Les solutions informatiques déployées dans le cloud permettent de s’affranchir de cette problématique : elles sont accessibles sur n’importe quel ordinateur, quel que ce soit le réseau sur lequel il est connecté et le lieu où il se trouve. Les stratégies 100 % cloud sortent renforcées de la crise, d’autant plus que si le recours au télétravail n’est plus aussi systématique qu’il l’a été ces derniers mois, il reste une tendance de fond.

L’aspect anywhere / anytime n’est pas qu’intéressant pour le télétravailleur occasionnel. Il l’est aussi pour d’autres catégories de collaborateurs, susceptibles de travailler en extérieur. Le commercial en rendez-vous peut ainsi accéder à une vue complète du dossier de son client (factures, paiements, encours, etc.). Quant au décideur, il pourra continuer à donner son aval à certaines demandes (achats, congés, etc.) lorsqu’il est en déplacement professionnel, contribuant ainsi à ne pas bloquer les processus de validation internes. Beaucoup d’activités profiteront d’un accès à distance à l’ERP.

L’ERP intelligent SAP S/4HANA Public Cloud et son interface utilisateur modernisée de type Fiori ajoutent également un aspect any device, un simple navigateur web permettant d’utiliser la solution. Une tablette connectée en 4G devient alors un excellent moyen d’accéder à l’ERP depuis tous les recoins d’un site industriel. SAP S/4HANA se montre même accessible sur smartphone, avec quelques limitations toutefois quant au volume de données affichables.

Enfin, l’ERP cloud n’ayant pas à se soucier des barrières représentées par les murs de l’entreprise et son réseau local, il sera plus facile de le connecter à d’autres solutions cloud : SAP Ariba pour la gestion des fournisseurs et du sourcing, SAP Concur pour celle des notes de frais ou encore SAP Analytics Cloud pour l’analytique et la planification avancées.

Un SI géré et sécurisé par des experts

Pour nombre d’entreprises, l’ERP est vu comme un actif critique, stockant des données hautement confidentielles. Si les grandes entreprises disposent de ressources suffisantes pour gérer correctement leur environnement SAP, les plus petites en sont souvent dépourvues. Par ailleurs, les grands comptes sont de plus en plus nombreux à se demander s’ils ont vocation à gérer eux-mêmes leur infrastructure informatique et les problématiques de sécurité IT. La mouvance vers le cloud est donc aussi le reflet de la volonté des organisations de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en disposant d’une solution IT fonctionnant de partout et gérée par des professionnels.

Opter pour un ERP SAP S/4HANA en mode cloud, c’est confier la gestion de son infrastructure à un hyperscaler (Amazon, Google ou Microsoft) et celle de ses environnements logiciels à SAP. Des acteurs de confiance présentant toutes les certifications ISO de sécurité et de qualité imaginables, et qui mobilisent des équipes dont le savoir-faire reste souvent hors de portée des entreprises choisissant d’internaliser ces ressources. La connexion entre les différentes solutions SAP déployées en mode cloud se fait au sein des murs du datacenter, pour un niveau de sécurité et de performances optimal. Le reste passe par des ponts sécurisés mis en place par l’intégrateur, généralement en s’appuyant sur des API.

Bien entendu, quelques limitations existent encore dans le monde du cloud. S’il est possible d’héberger les données dans la région souhaitée, les réseaux des hyperscalers étant maintenant très étendus, certains pays (comme la Chine et la Russie) restent peu amicaux envers le cloud. De même, le cloud impose de disposer d’une connexion Internet de qualité, ce qui ne pose toutefois plus guère de problème en Europe.

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