Flowcon 2019: Les coachs VISEO font leur compte-rendu

Flowcon c'est quoi?

FlowCon c’est une conférence sur deux jours, qui se déroule dans la place Parisienne et qui propose d'explorer le développement de logiciel au travers de talks et d’ateliers sur des sujets autour du Flow. C’est également un endroit de discussions informelles et de sessions improvisées. 

Notre équipe agile VISEO y était pour ne manquer aucune des nouvelles tendances à suivre. Nos coachs vous proposent d'explorer certaines de ces méthodes agiles en revenant sur les conférences qui ont fait la différence.

Beyond the Black Hole: Product Management for Continuous Delivery

Cette keynote d’ouverture, présentée par Elizabeth Ayer, nous parle du Continuous delivery, non pas comme un simple concept de livraison fréquente, mais comme un véritable moyen d’aller au-delà du « trou noir » que constitue souvent pour certaines équipes les utilisateurs de leur solution une fois les fonctionnalités livrées, au sens où l’information, notamment sur l’impact de chacune de ces fonctionnalités, reste piégée et ne revient pas aux équipes.

En effet, l’approche Continuous Delivery, permet de fermer la boucle (« close the loop ») en testant cet impact pour récupérer cette information et la réinjecter dans la conception pour un produit qui délivre vraiment de la valeur. Tout cela est brillamment illustré dans la présentation d’Elizabeth Ayer par des références historiques à David Kirkaldy, pionnier du test des matériaux et pièces au 19ème siècle, qui a permis de sauver de nombreuses vies en évitant des catastrophes industrielles majeurs, et au programme d’expérimentation en ligne de Microsoft, qui a comparé scientifiquement en 2009 les impacts de différentes options de fonctionnalité à grande échelle, pour en conclure que nous ne sommes pas humainement capables de les prédire, quel que soit le niveau d’expertise que nous avons.

Cela situe l’enjeu du changement culturel nécessaire pour développer cette approche au sein des équipes !

Support de la keynote sur Slideshare – Rapport du programme de Microsoft

Stop Giving Feedback

Donner un feedback à quelqu’un qui ne le demande pas est inutile voire contre-productif

Avez-vous déjà eu envie de donner un feedback à quelqu’un ou peut-être l’avez-vous déjà fait spontanément ? Avez-vous un souvenir de feedback que l’on vous a donné et pris « par surprise » ? Est-ce un bon ou un mauvais souvenir ?

Ce qui est particulièrement intéressant dans cette conférence est la mise en mot de ce que l’on sait intuitivement par rapport au feedback, par notre expérience personnelle de celui-ci. Cela va à l’encontre d’une idée répendue qui serait « Give feedback», sous-entendu « en te donnant du feedback, je te fais un cadeau ». Derrière cette idée, il y a des croyances telles que : nous avons besoin des autres pour nous dire où nous améliorer, pour nous enseigner les compétences qui nous manquent. Que se passe-t-il quand nous recevons un feedback spontané ? Une seule phrase peut activer notre amygdale, qui est notre donneur d’alerte déclenchant la peur. Quand il y a une différence entre notre perception et le feedback, on le rejette. Donner un feedback à quelqu’un qui ne le demande pas est inutile voire contre-productif.

Alors, le feedback c’est fini ? Et non, car il peut être extrêmement utile mais sous certaines conditions.

Si on pointe des aspects positifs quand on donne un feedback à l’autre, et aussi à soi-même, cela active le centre de récompense de notre cerveau. Cela favorise l’apprentissage et renforce les capacités qu’on a mises en œuvre.

D’autre part, on peut entrainer notre cerveau à prendre le contrôle de ce qu’on prend et ce qu’on rejette dans le feedback. Même si cela fait mal, si on reconnait le feedback et que l’on décide d’y réfléchir, c’est là une source pour progresser. Que puis-je apprendre de cela ? Comment puis-je l’utiliser ? Les personnes performantes demandent souvent du feeback. On peut donc s’entrainer à recevoir du feedback. On peut par exemple d’abord demander du feeback sur un aspect, une partie très réduite.

Aussi, avant de donner un feedback, on peut demander par exemple : quel genre de feedback te serait utile ? Sur quelle partie ?

Ce sujet va dans le sens de l’attention au ressenti des autres et à son propre ressenti. Il nous invite indirectement à considérer que nous sommes entièrement capables et les mieux placés pour nous occuper de nous-mêmes et que nous en avons toutes les ressources.

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The Science of Batch Size

Don Reinertsen, l’auteur du célèbre livre « The Principles of Product Development Flow », un incontournable de la culture Lean et Kanban – a partagé avec nous le secret d’un produit réussi : pour créer quelque chose de grand, il faut réaliser des petites choses, de manière fréquente.
 

La taille idéale d’un lot est celle qui permet d’optimiser le coût de transaction et le coût de stockage. Il est difficile d’obtenir tout de suite la bonne taille ; c’est pour cela que l’expérimentation, le retour d’expérience et l’ajustement sont à favoriser.

Les petites livraisons permettent de se créer des options. Elles offrent par ailleurs un meilleur temps de cycle, une qualité accrue, plus d’efficience tout en réduisant le risque.

Don conseille de réduire la taille des livraisons avant de considérer l’augmentation de la capacité de production.

Le paradoxe du poisson rouge

Partant du constat que les chinois acceptent et accompagnent plus facilement les changements, Olivier My nous a présenté 8 concepts de la culture asiatique issus du livre de Hesna Caillau intitulé "Le paradoxe du poisson rouge".

Dans une fresque inspirante, Olivier compare les cultures occidentales et orientales à travers plusieurs prismes. Si on s'intéresse à la notion même du changement, la pensée chinoise considère que celui-ci fait partie de l'ordre des choses et qu'il faut garder le cœur ouvert en essayant de percevoir les choses dans leur globalité... La notion circulaire du temps qui invite à vivre l'instant présent, le fait de se mouvoir avec aisance dans l'incertitude, de privilégier le collectif, la notion d'erreur... sont autant de principes qui nous permettent d'effectuer un parallèle avec l'Agilité. Et si on creuse un peu, on peut aussi reconnaître dans cette philosophie des éléments de la théorie des systèmes et de la systémique. 

N'hésitez pas à contacter notre équipe agile pour échanger sur vos problématiques