Directeur de projets Retail F/H by VISEO

Directeur de projets Retail F/H

Boulogne-Billancourt
CDI

Votre mission

Dans le cadre de la croissance de l’activité Retail de VISEO, nous recherchons un Directeur de Projet pour piloter et coordonner des projets d’envergure de la phase avant-vente jusqu’à la réalisation, en adéquation avec les besoins de nos clients.

 

Au-delà des services historiques des solutions Retail (les fonctions de gestion de vente, de stock et d’encaissement en magasin), elles évoluent pour gérer les enjeux du monde du Retail concernant :

 

- La digitalisation du point de vente (clienteling, cataloging)

- Les expériences de ventes omnicanales (ereservation, click & collect, …)

- La gestion de stock unifiée

 

En qualité de Directeur de Projet Retail, vous avez la responsabilité de nos projets Retail stratégiques et êtes le garant de leur réussite.

 

En ce sens, vous avez en charge : 

 

- Le cadrage stratégique (définition des axes prioritaires, analyse et pilotage des chiffrages, …)

- L’accompagnement client dans l’expression et l’analyse de ses besoins 

- L’analyse et l’audit des process Retail

- Le pilotage des projets de mise en place des solutions Retail (assurer la gouvernance et la coordination du projet, le suivi du planning et des coûts projet, piloter les risques)

- L’encadrement des équipes de consultants et la coordination des différents acteurs intervenant sur les projets

- La gestion de la relation client et la satisfaction client

 

Vous êtes un élément clé de la practice Retail et contribuez à son développement, que ce soit dans les phases d’avant-vente, de construction d’offre et de delivery, le recrutement et la montée en compétences des équipes.

Votre profil

Diplômé d’une école d’ingénieur ou de commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience minimum de 6 ans dans la gestion de projets Retail et dans l’encadrement d’équipes

 

Vous avez une connaissance approfondie du monde du Retail et des solutions applicatives Retail. Une expérience réussie de la mise en place de la solution CEGID serait un plus. 

 

Vous savez mener plusieurs projets en parallèle et vous avez été amené à travailler dans des contextes exigeants en matière de qualité.

 

Doté d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de la communication, vous êtes le garant du bon déroulement des projets.

 

Vous avec une bonne maîtrise de l’anglais, et êtes à l’aise pour travailler dans des environnements internationaux

 

Vous avez envie d’intégrer une activité Retail en plein essor, avec une présence internationale auprès de grands groupes du Retail et du Luxe, et plus globalement l’ensemble de l’écosystème du commerce connecté et des solutions de customer success (ecommerce, CRM, Marketing automation, etc).

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