Consultant Salesforce F/H
Vous êtes un trailblazer ?
Vous êtes passionné par l’écosystème Salesforce ?
Vous souhaitez vous investir dans des projets challengeants et gagner rapidement en responsabilités ?
Au sein de VISEO Customer Success nous recherchons un Consultant Salesforce F/H pour intervenir sur nos projets et contribuer au développement de notre Practice « Salesforce.com ».
Nous sommes des Positive Digital Makers & partenaire Platinum Salesforce en France. VISEO se positionne comme un pur player Salesforce avec son expertise multi-cloud prouvée qui s'étend jusqu'à Mulesoft et Tableau.
Nos équipes Salesforce représentent plus de 200 collaborateurs en France répartis entre nos locaux de Boulogne-Billancourt (92), Aix-en-Provence (13) et Lyon (69) pour accompagner notre croissance en France et à l'international.
Votre Mission:
Intervenant directement pour un client, vous pourrez prendre part à tous les types de mission adressables autour des solutions Salesforce : de l’expertise en phases amont, à des projets de mise en œuvre de la solution Salesforce.com.
Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en œuvre de la solution pour certains processus métier : recueil des besoins auprès des utilisateurs, rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, paramétrage, tests, préparation au démarrage, support post démarrage.
Animer des sessions de travail avec les clients et définir leurs futurs processus cibles.
Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations.
Elaborer un planning de travail.
Coordonner l'atteinte des objectifs qui vous sont confiés.
Selon votre expérience, prendre la direction d'une équipe.
Votre profil :
De formation Bac + 4/5, vous justifiez d’une expérience d'au moins 3 ans en tant que Consultant dans l’intégration de solutions CRM Salesforce au sein d’une société de services, d’un cabinet de conseil ou d’une entreprise utilisatrice.
Vous connaissez les processus de conduite de projets CRM et avez l’expérience de la relation aux utilisateurs finaux dans un tel contexte. La certification Consultant (Sales, Services, Marketing) est nécessaire.
Un niveau d’Anglais courant serait un plus.
La connaissance précise d’un domaine fonctionnel de la Relation Client est un plus : Vente, Marketing, Services…
Vos qualités personnelles feront la différence : capacités d’analyse et de synthèse, esprit d’équipe, sens du service, sens de la relation client, autonomie, créativité, écoute…
Pourquoi devenir Positive Digital Maker VISEO ?
Vous ferez partie de la communauté Salesforce : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d’évoquer facilement vos projets. En parallèle, le dynamisme de l’entreprise et sa croissance perpétuelle multiplieront vos opportunités d’évolution.
Vous bénéficierez d’un management de proximité par votre mentor tout au long de votre parcours chez VISEO : Votre mentor, consultant expérimenté de votre practice, viendra régulièrement échanger avec vous sur les challenges de votre mission, faire chaque semestre le bilan de vos réalisations et évoquer vos ambitions futures et les moyens de les réaliser.
Vous disposerez de multiples moyens pour monter en compétences et découvrir de nouveaux domaines : formations, certifications, Brown Bag Lunchs, ateliers, meet-ups, rencontre d’experts, séminaires techniques…
#VISEO SPIRIT :
Un management flat qui encourage la communication et la prise d'initiative
Un programme d’apprentissage en e-learning : Accès Digital Academy et 7Speaking
Une communauté d’experts et de passionné(e)s
Un accompagnement pour le bien-être : Sophrologie, Yoga, Gymlib, IKVélo…
100% flexibilité dans l'organisation du travail
N’attendez plus, rejoignez VISEO. Devenez un #PositiveDigitalMaker !
