Business Analyst IT OMS F/H

Au sein de notre activité E-commerce, nous avons l’ambition d’accompagner les grands acteurs du Luxe et du Retail sur leurs projets e-commerce à l’échelle internationale.

Nous recherchons plusieurs Business Analyst IT OMS pour participer aux réussites de nos clients.

Vous interviendrez au sein des directions SI de nos clients, et implémenterez leur outil d’Order Management System avec les équipes VISEO.

En tant qu’expert solution, vous conseillez le client lors de l’implémentation de la solution, grâce à votre maîtrise de l’ensemble de la chaine d’approvisionnement et de distribution, et de votre connaissance des bonnes pratiques.

Vous capterez les besoins, les spécifierez, et implémenterez ces derniers dans la solution. Vous intervenez depuis la phase de captation et conception, jusqu'au déploiement et au run en vous appuyant sur des ressources internes ou externes.

Vos missions :

• Diriger des ateliers de captation du besoin et lister les exigences avec les parties prenantes.
• Rassembler et organiser les exigences et aider le client à prioriser en préparant et menant les ateliers de conception
• Collaborer avec l'architecte technique et les équipes de développement valider la mise en œuvre du besoin sans dégrader la performance et la sécurité.
• Rédiger les user stories en vue de l’implémentation du besoin dans la solution (contribution, workflow, développements custom)
• Rédiger les spécifications d’interfaces
• Réaliser les tests d’acceptance et accompagner le client dans la réalisation de sa recette bout en bout
• Évaluer les nouveaux besoins, être force de proposition, et être garant du respect des bonnes pratiques et du « cost to serve » (coûts logistiques et de distribution).

Votre profil :

Ecole d'ingénieur ou équivalent bac +3 ou +

Expérience de 2 ans minimum en tant que Business Analyst OMS, Connaissance APIs et E-commerce souhaité.

Compétences techniques et fonctionnelles :

•  Une connaissance OMS/E-Commerce et Omnichannel est indispensable dans un contexte complexe de gestion de commandes pour des acteurs internationaux.
• Très bonne connaissance des différents parcours clients (Store to web, Ship from Store…)
• Capacité à explorer les APIs, définir les processus d’appels des APIs (entrées, sorties etc.) et rédiger des spécifications générales et détaillées des interfaces à mettre en place autour de la gestion de la commande
• Connaissance des solutions comme SAP, Manhattan, IBM Sterling Order Management, Fluent commerce ou solutions custom…
• Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet (scrum, cycle en V)
• Maîtrise de l’organisation et de la tenue d’ateliers mêlants différents référents métiers et techniques.
• Expérience dans la rédaction de spécifications liées aux sujets OMS
• Expérience dans la configuration d'une plateforme OMS
• Bonne maitrise du pack office Excel, de la suite Atlassian (outils JIRA et Confluence)
• Anglais opérationnel



Les qualités indispensables pour ce poste :

• Proactif, autonome, rigoureux
• Capacités d’écoute, d’analyse, de conseil et de synthèse
• Forte capacité de facilitation entre les différents partis du projet
• Capacités de négociation, d’anticipation et d’organisation
• Capacité à communiquer, à travailler en équipe et excellent relationnel

Les plus :

Connaissance en gestion de paiements et intégration (PSP)