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Publié 23/10/2023
Le Groupe AGPM place l’expérience client au coeur de sa stratégie avec Salesforce
La direction du Groupe AGPM avait pour ambition d’obtenir une vision 360° de ses assurés pour gagner en efficacité au bénéfice de la satisfaction clients. Dans cette interview, Christian Gros, DSI du Groupe AGPM, nous explique l’origine et les contours de ce projet de modernisation de l’expérience client mené avec VISEO.
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