ARTÍCULO
SAP SuccessFactors, el futuro de las empresas de servicios profesionales
Las empresas de servicios profesionales son un pilar de la economía de España. Estas empresas basan sus servicios en el conocimiento que tienen sus empleados de los procesos de negocio de sus clientes y del mercado, lo que hace que dependan en gran medida de su talento profesional, y por lo que deben prestar una atención especial a todo el proceso de captación, formación y fidelización de su personal.
Para evolucionar, las empresas de servicios necesitan entender el cambio en el sector. Esta adaptación al cambio les hará ganar agilidad y aprovechar así nuevas oportunidades de negocio.
La renovación de los modelos de negocio y de los procesos de trabajo internos es clave para:
- Satisfacer las expectativas actuales de los clientes y los empleados.
- Prepararse para la competencia disruptiva.
- Adaptarse y beneficiarse de las tecnologías digitales.
- Crear una red de relaciones, interfaces y especialistas.
A su vez, la digitalización está cambiando las reglas del juego, y en orden de seguir siendo competitivas, las empresas de servicios profesionales necesitan atraer nuevo talento y seguir siendo rentables, tanto para sus clientes como a nivel interno. El éxito de estas compañías depende del valor del servicio ofrecido, es decir, depende del talento in-house.
SAP SuccessFactors HXM Suite, una solución adaptada a cualquier sector
Con SuccessFactors HXM Suite, la solución Cloud de SAP para RR.HH, las empresas de servicios profesionales tienen a su disposición una serie de soluciones basadas en cloud con las que pueden:
- Aumentar sus posibilidades de retener el talento.
- Planificar y controlar la formación de sus empleados.
- Controlar el desarrollo personal del equipo.
- Gestionar efectivamente las expectativas de sus equipos.
- Gestionar diferentes generaciones en un mismo entorno de forma eficiente.
- Trabajar con diferentes objetivos profesionales y personales.
- Gestionar toda la diversidad de intereses.
- Enfocarse en la selección de candidatos más relevantes.
- Ayudar a los nuevos empleados en su aterrizaje en la compañía.
- Cumplir con la normativa legal.
- Ganar canales de comunicación efectivos.
- Retribución de sus empleados en base a objetivos y evaluación del desempeño.
La innovadora solución de SAP permite poner el foco en la experiencia de empleado mientras que se consigue:
- Hasta un 42% de aumento en la capacidad para conseguir y retener talento.
- 7x incremento de la satisfacción de sus clientes.
- Aumento de un 48% a la hora de alinear a los empleados con las metas estratégicas.
Con la tecnología de SAP SuccessFactors, el Departamento de RRHH dispondrá de una solución basada en la nube, es decir, disponible desde cualquier momento y lugar, acorde al nuevo puesto de trabajo digital.
Las empresas de servicios profesionales pueden además aprovechar otras ventajas:
Planificación
A la hora de pensar en su plantilla, las empresas de servicios profesionales deben pensar en un enfoque global, de presente, pero también de futuro. Por eso es tan importante disponer de una plataforma que ayude a los profesionales de reclutamiento a:
- Seleccionar a los candidatos más relevantes.
- Captar y promover grupos de talento específicos.
- Gestionar el proceso de solicitud y contratación de forma más eficiente.
Gestión del capital humano
Quizás más que en ningún otro sector, los empleados de las empresas de servicios profesionales deben estar al día de las últimas tendencias del mercado para poder ofrecer a sus clientes servicios de valor.
Con un enfoque experience-first, la solución de SAP permite:
- Diseñar trayectorias profesionales vinculadas a los objetivos de desarrollo.
- Impulsar el rendimiento del empleado
- Y mejorar la experiencia del participante.
Automatización de servicios profesionales
Las compañías pueden gestionar la información de todos sus empleados de forma más eficiente, segura y ordenada, ya que, gracias a la automatización de los procesos de Recursos Humanos, se recortan los tiempos de gestión y los empleados pueden dedicar su tiempo a un trabajo más estratégico para la empresa.
VISEO, el mejor aliado para moverte a la nube
El futuro del trabajo vive una revolución. En un contexto casi de lucha por conseguir talento, las empresas que sean capaces de adaptar sus estrategias de Recursos Humanos a la nueva realidad, serán las que salgan vencedoras. Y para conseguirlo, necesitarán apoyarse en herramientas digitales de gestión de Recursos Humanos y en socios expertos que les acompañen en esta transición.
En VISEO somos expertos implantadores de tecnología SAP desde hace más de 20 años, y, desde 2014, referencia de SuccessFactors en todos los sectores en España.
Si eres una empresa de servicios profesionales y buscas poner al empleado en el centro de tu organización, desde VISEO te ayudamos a conseguirlo.
