Marketing por correo electrónico - parte 1: la entregabilidad y sus retos

Tribuna de expertos

Marketing por correo electrónico - parte 1: la entregabilidad y sus retos

¿Correo electrónico liberado = correo electrónico entregado? En esta nueva serie de artículos, Anne-Sophie, consultora de marketing digital y CRM de VISEO, nos habla de la entregabilidad del correo electrónico y de los retos que supone para las empresas. 

El marketing por correo electrónico sigue siendo el canal de comunicación preferido tanto por las pequeñas como por las grandes empresas. Al ser una solución de bajo coste y fácil de usar, el emailing permite alcanzar varios objetivos: adquisición de nuevos clientes, fidelización de abonados, venta de productos/servicios, etc.

 

Sin embargo, para ser eficaz, el marketing por correo electrónico debe llegar a la bandeja de entrada.

 

En un entorno en el que abunda el spam y la publicidad por correo electrónico, los proveedores de servicios de Internet (ISP) y los servidores de correo electrónico están aumentando su vigilancia para ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios mediante el endurecimiento de las políticas antispam.

 

Además, la entregabilidad se ha convertido en una cuestión que las empresas no deben descuidar.

 

Descubra este nuevo artículo dedicado a la entregabilidad y a lo que está en juego.

 

PD: como este tema es de carácter "técnico", ¡le sugerimos que lo trate con música! ¡A sus listas de reproducción de entregabilidad!

 

Entregabilidad: definición, contexto y problemas

 

"Liberado.... ¿Entregado?"

 

La entregabilidad se define como "la capacidad de un correo electrónico de llegar a sus destinatarios en una bandeja de entrada principal o secundaria (la pestaña de promoción de Google, por ejemplo) sin ser eliminado, filtrado o puesto en una carpeta de spam."

Fuente: www.definitions-marketing.com   
                                              

Originalmente, un correo electrónico se entregaba realmente a su destinatario, es decir, era aceptado por los proveedores de correo electrónico, simplemente analizando los rebotes, que son mensajes de error generados automáticamente debido a direcciones de correo electrónico incorrectas o bandejas de entrada saturadas.
 

Después, el virus del spam se extendió en el ecosistema del marketing por correo electrónico, obligando a los proveedores de correo electrónico a endurecer su política de filtrado antispam: poco a poco han ido apareciendo nuevas normas de "buena conducta" que hay que respetar y que ahora obligan a los profesionales del marketing por correo electrónico a optimizar cada vez más sus envíos, incluso para los que envían correos "legítimos". Veremos estas buenas prácticas a aplicar más adelante en este artículo.

 

Email marketing : la délivrabilité et ses enjeux - partie 1

Fuente: Instagram @system32comics

 

"Por favor, señor cartero... ¿tiene alguna carta para mí?"


El camino de un correo electrónico es un poco como el camino de un luchador, largo, sinuoso, lleno de trampas.
 

A menudo, un diagrama es mejor que un largo discurso  

Email marketing : la délivrabilité et ses enjeux - partie 1

Fuente: Sarbacane

 

Así pues, para llegar a la "línea de meta" de este juego de la Oca 2.0, las empresas deben aplicar buenas prácticas en materia de marketing por correo electrónico y gestión de datos, pero también poner en marcha los protocolos informáticos adecuados para garantizar la correcta entrega de sus mensajes.

 

La próxima semana, descubriremos los factores que influyen en la entregabilidad del correo electrónico, centrándonos en las nociones de reputación y rebotes.

 

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