Tribune Qlik Sense by VISEO
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Qlik Sense, la solution leader de self service BI

Une tribune de Jean-Luc Coisnon, Practice Manager BI Agile VISEO
05 Mai 2017

Découvrez la solution Qlik Sense, pour transformer votre système décisionnel. 

Jean-Luc Coisnon, Practice Manager BI Agile VISEO, propose une tribune orientée transformation du système décisionnel via Qlik Sense, le moteur unique d’indexation des data avec compression des données.

Transformer son système décisionnel

Les DSI sont aujourd’hui challengés par de nouvelles attentes utilisateurs sur les outils de pilotage de la performance. Les systèmes décisionnels traditionnels sont arrivés à bout de souffle.

Lors des phases d’audit, le constat est très souvent accablant: des milliers de reporting statistiques sur les serveurs et en local sur les postes utilisateurs, une insatisfaction des équipes métier qui n’obtiennent pas toujours des réponses de la DSI et qui génère une grande frustration, une maintenance du système existant avec un effet tunnel (rédiger une spécification métier, développer avec un délai souvent trop long où parfois le besoin peut évoluer entre temps…). Le tout engendre une complexité du système qui devient une véritable boite noire.

Rationnaliser son système décisionnel pour répondre aux nouvelles attentes utilisateurs

Dans ce monde de plus en plus digital, la DSI doit retrouver la confiance de ses utilisateurs et proposer de nouveaux services et fonctionnalités pour le pilotage des activités. La nouvelle tendance est d’offrir de l’autonomie aux utilisateurs, dans un contexte toujours plus exigeant, d’apporter des solutions agiles pour prendre la décision au bon moment et rapidement. Il est demandé de plus en plus de réactivité et la nécessité d’anticiper un évènement est de de plus en plus importante.

Sur les phases d’audit et autres schémas directeurs, nous rencontrons des directeurs de BU et des key-users pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs dans le cadre de la définition d’une nouvelle stratégie décisionnelle. Autonomie, accès aux données déjà préparées, plus de visuels, simplicité d’utilisation, mobilité sont les termes qui sont systématiquement évoqués par les directions Métier.

La Self Service BI

La BI en «libre service» offre aux utilisateurs un catalogue de services pour leur permettre d’être autonome et de ne plus dépendre de la DSI pour obtenir une analyse. Le rôle de la DSI est de mettre à disposition les données de l’entreprise sous une forme exploitable par les utilisateurs: bibliothèques d’indicateurs, axes d’analyses avec ou sans hiérarchie, fonctions d’exploration des données, création de visuels (dahsboards), partager les analyses.

Qlik Sense, la solution leader de self service BI – Data Discovery

Quelles sont les fonctionnalités de la solution?

Qlik et l’associativité

C’est le point fort de Qlik qui le différencie de toute la concurrence. Le moteur unique d’indexation des données avec compression des données (technologie qui est brevetée) permet d’afficher la réponse et la non réponse à une analyse et révélez ainsi les données sous tous les angles. L’associativité offre la meilleure capacité d’analyse pour raconter son histoire: analyser ses données selon un axe (ou plusieurs), les filtrer selon une ou plusieurs valeurs de l’axe, découvrir la réponse et la non réponse. L’utilisateur fait parler ses données!

L’autonomie de l’utilisateur

L’utilisateur peut lui-même créer ses propres visualisations (dashboards) par simple glisser–déposer d’objets graphiques et d’indicateurs. Aucune connaissance technique n’est nécessaire pour créer son application de visualisation des données. L’outil est collaboratif car il permet de réutiliser des objets d’une application pour créer des dashboards spécifiques.

Ajouter ses propres données

Le Smart Load est une fonction qui permet à l’utilisateur d’ajouter ses propres données, sans créer de script. Grâce au profiling, la fonction effectue un rapprochement intelligent entre les données déjà présentes et les données ajoutées.

La bibliothèque d’indicateurs

C’est un besoin récurrent émis par tous les utilisateurs: avoir accès à des indicateurs déjà calculés. Pour garantir la qualité des données et la même définition d’un indicateur, Qlik Sense offre la possibilité de créer une bibliothèque d’indicateurs. Chaque utilisateur accède à cette bibliothèque.

Le smart search

La recherche dans Qlik Sense est présentée sous la forme d’une barre de recherche façon "Google". Il est donc possible de faire une recherche multi-critères (par mots clés) et découvrir les données associées de l’application. Un exemple: «CA 2017 France» va restituer comme résultat toutes les données combinées ou non et les graphiques où sont présentes ces données. On peut donc utiliser le Smart Search comme une véritable exploration des donnés.

La mobilité

Les parcs informatiques évoluent. La taille des smartphones augmente et la taille des écrans des PC diminue. On parle également de phablettes, de tablette PC, PC hybride. Bref tous ces équipements sont orientés mobilité. Une solution BI innovante doit proposer un environnement pour la mobilité.

Le moteur Qlik Sense a été développé sur l’Ipad puis transposé sur l’environnement d’un PC, ce qui le rend responsive design. De ce fait, quelque soit le format et la taille de l’écran, celui-ci s’adapte automatiquement. Les mêmes fonctionnalités sont disponibles sur un PC, une tablette ou smartphone.

Le story telling

C’est aussi une fonctionnalité très attendue pour les utilisateurs. Concevoir un document PPT est long, fastidieux et rarement dynamique. Qlik Sense permet de créer son storytelling. Avec cette fonction de récit, il est possible de passer directement à l’analyse dans l’application et ainsi répondre directement aux questions lors d’une réunion.

​Comment déployer Qlik Sense?

Les architectures décisionnelles reposent sur un socle Datawarehouse, voire un datalake qui devient une tendance. La construction d’une chaîne décisionnelle pour l’alimentation des données peut s’avérer complexe, demander du temps et donc des délais parfois assez longs.

Avec ses fonctions ETL, Qlik Sense permet de charger et transformer tous types de données quelque soit la source, le format et la qualité de ces données. C’est donc un moyen de proposer rapidement une application de datavisualisation, tout en construisant en parallèle le datawarehouse. On évite ainsi l’effet tunnel d’un projet où les utilisateurs doivent patienter plusieurs mois avant d’obtenir les premières applications.

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