Développement de votre application mobile : Et si vous passiez par un centre de service ? by VISEO
LinkedIn Google Plus Twitter Email

Développement de votre application mobile: Et si vous passiez par un centre de service?

Une tribune d'Eric Fernandez, Directeur VISEO Technologies à Toulouse
13 Juin 2017

"Pourquoi le centre de service peut être le réel partenaire technologique de votre développement"

Eric Fernandez, Directeur VISEO Technologies à Toulouse, nous explique la pertinence d’un centre de service, pour le développement de votre application mobile et au-delà.

Quel est l’intérêt de s’adresser à un centre de service ?

Aux startupeurs et chefs d’entreprise, j’ai envie de leur dire: concentrez-vous sur la conception, le marketing et la commercialisation pas sur le développement! Un centre de service mobile permet d’assurer la continuité de la prise en charge de l’application de la réalisation à la maintenance.

Pourquoi choisir un centre de service ?

Le centre de service vous permet de ne pas être tributaire d’une personne qui détient toute la connaissance. Vous vous assurez ainsi qu’en cas de départ, maladie ou congés, votre application peut évoluer ou être dépannée.

Vous remplacez le CTO en somme?

Voici les questions que nous posons à nos clients au début de notre échange: Comment allez-vous garder vos développeurs quand l’essentiel de l’application aura été développée? Avez-vous les moyens de salarier des développeurs à plein temps pour quelques évolutions ou quelques corrections? Pouvez-vous mobiliser rapidement plusieurs développeurs pour une mise en production de votre produit dans un laps de temps réduit? Si oui, à quoi les occuperez-vous ensuite? Généralement, l’option de centre de service mobile apparait après cela beaucoup plus crédible. Le centre de service peut-être le réel partenaire technologique de votre développement.

Comment fonctionne un centre de service mobile, comme celui de VISEO à Toulouse?

VISEO dispose sur Toulouse d’une équipe de consultants expérimentés qui développent depuis des années des applications mobiles pour de nombreux grands comptes et startups tant au niveau national avec RFI que régional, avec Météo Ski. Des dizaines de clients nous ont fait confiance depuis 2009.

Vous parlez de consultants expérimentés. Ils peuvent s’attaquer à n’importe quel développement?

Il s’agit en effet d’une équipe de réels experts sur le développement mobile ayant travaillé sur les sujets allant de l’IoT, la réalité virtuelle, le paiement électronique, au traitement numérique de l’image, de la vidéo et de l’audio ou encore à l’e-commerce. Tout cela aussi bien dans le BtoC, le BtoB et le BtoE.

Dernière question: de quel type de relations contractuelles parlons-nous ici et en quoi se différence-t-il des autres?

Le client a la possibilité de contractualiser en régie, au forfait ou en mode « centre de service » en fonction de la charge, du projet, de la criticité et des besoins de disponibilité. Dans le cadre d’une régie, VISEO délègue un ou plusieurs consultants chez le client ou dans nos locaux pour une durée définie, au forfait ce dernier achète le développement d’une application pour un cout et un délais défini. Le centre de service est quelque part un mix entre les deux avec un engagement mutuel. Une évolution d’un mode à un autre est possible pour s’adapter au cycle de vie de l’application (Ex : développement au forfait, évolutions et maintenance prise en charge en centre de service).

 

A lire aussi:

- Centre de service Nearshore: La polyvalence pour une stratégie réussie