Livre Blanc IDC Retail

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Renforcez votre relation client grâce à des analyses plus affinées de vos données.

L'industrie du commerce de détail évolue rapidement sous l'influence de facteurs externes toujours plus nombreux. Pour rester dans la course, les professionnels de ce secteur doivent rapidement analyser des données issues de multiples canaux, hébergés sur des systèmes hétérogènes.

L'analyse multi-canale permet d'améliorer :

  • la gestion de la supply chain et de la logistique;
  • l'innovation et l'évolution des produits et séries;
  • l'acquisition et la rétention des clients.
 
Téléchargez votre exemplaire de l'étude réalisée par IDC : User-Driven OmniChannel Analytics.