Livre Blanc CITO Research

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Exploitez vos données SAP avec des tableaux de bord orientés par les utilisateurs.

Il n’est pas rare que les détenteurs de l’ERP SAP ressentent les pincements au coeur caractéristiques d’un acheteur tiraillé par les remords. Non pas que les données collectées soient inutiles ou que l’automatisation des processus ne soit d’aucun secours, mais tout déploiement à grande échelle d’un ERP s’effectue en deux étapes.

Le logiciel doit tout d’abord être configuré et mis en oeuvre, puis l’ensemble de l’entreprise doit commencer à utiliser ce nouveau système. Bien qu’assez désagréable, voire pénible, ce processus permet dans la plupart des sociétés d’améliorer la situation.

Les remords viennent lors de la seconde étape, lorsqu’il s’agit d’extraire les données de l’ERP et de les exploiter en vue d’optimiser l’activité de la société. On distingue deux grands problèmes gravitant autour du thème de la Business Intelligence.

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On décompte d’innombrables scénarios cauchemardesques d’entreprises ayant consacré des années et des millions de dollars à l’installation de tels systèmes, avec au final bien peu de résultats eu égard aux efforts déployés. Ce phénomène est indubitablement le fruit d’une architecture logicielle rigide et monolithique, s’appuyant sur les solutions de SAP, IBM, Oracle et Microsoft, lesquelles peuvent être collectivement dénommées les « Majors de la BI ».

Une solution consiste à proposer aux utilisateurs des outils associant la puissance de la structure dorsale des Majors de la BI à une interface plus flexible, qui leur permet de répondre à leurs propres questions et de révéler leur capacité d’innovation. 

Ce document a pour but d’expliquer comment les sociétés ayant acquis SAP, et autres clients des Majors de la BI, peuvent libérer toute la valeur de leurs données en mettant dans les mains de leurs employés des outils de nouvelle génération, une notion appelée « l’innovation conduite par l’utilisateur ».

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