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SALESFORCE / DEVENSON

Partenariat technologique

SALESFORCE, leader des applications d’entreprises en mode Cloud

Salesforce est le leader mondial des applications de gestion de la relation client (CRM). Les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité profitent des dernières innovations mobiles, cloud et issues des réseaux sociaux, pour révolutionner leurs ventes, leur service client et leur marketing. Elles se connectent à leurs clients d’une toute nouvelle manière et sont plus performantes que jamais ! Depuis son lancement en 1999, Salesforce a aidé plus de 150 000 clients à devenir des organisations plus structurées, efficaces et rentables. 

Tous les produits Salesforce sont 100% cloud, regroupés sous une plateforme unique appelée la Customer Success Plateform. Cette plateforme Cloud permet aux clients d’être plus efficace dans tous les services (ventes, service client, marketing…) et favorise leur croissance. 

DEVENSON, partenaire PLATINUM

DEVENSON, filiale du groupe VISEO, est partenaire PLATINUM de Salesforce. Son expertise de Pure Player couvre l’ensemble des Cloud de Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Pardot, Salesforce CPQ (SteelBrick), Community Cloud, mais aussi Analytics Cloud, Apps Cloud, Commerce Cloud, IoT Cloud. Cette expertise Multi-Cloud permet de concevoir des solutions digitales innovantes et adaptées aux besoins des clients quelles que soient leur taille et leur activité.

* Sales Cloud, l'outil de CRM et d'automatisation des forces de vente, dynamise et rationalise toutes les étapes de la vente, de la gestion des opportunités à la signature du contrat. http://www.salesforce.com/fr/sales-cloud/overview/

* Service Cloud, plateforme en ligne de support client et de centre d'appels capable de fournir un service efficace et continu, sur tout type de terminal. http://www.salesforce.com/fr/service-cloud/overview/

* Marketing Cloud, plateforme de Marketing multicanal, vous aide à exploiter pleinement chaque interaction client en vous fournissant les outils e-mails, mobiles, réseaux sociaux et web dont vous avez besoin pour gérer votre parcours client sur tous les canaux. http://www.salesforce.com/fr/marketing-cloud/overview/

* Pardot, solution de Marketing Automation BtoB, vous permet de créer, d’automatiser et d’analyser facilement vos campagnes Marketing. Suivez en temps réel vos résultats et analyser votre ROI. Proposez des idées et des actions marketing à votre équipe de vente.
http://www.pardot.com/

* Salesforce CPQ (SteelBrick), l’outil de création de devis, d’offres de vente et de commandes sans erreurs http://www.salesforce.com/fr-ca/steelbrick/overview/

* Community Cloud, développez une communauté connectée, personnalisée et mobile avec vos clients, collaborateurs et partenaires. http://www.salesforce.com/fr-ca/communities/overview/

* Analytics Cloud, analysez des indicateurs décrivant et expliquant précisément les performances de votre entreprise. Créez des tableaux de bord personnalisés offrant un aperçu instantané de vos indicateurs de performances clés. http://www.salesforce.com/fr/analytics-cloud/overview/

* App Cloud, créez vos propres applications rapidement et facilement. Grâce à la plateforme App Cloud, transformez vos idées en applications mobiles et métiers, en quelques clics ou lignes de code. http://www.salesforce.com/fr/platform/overview/

* Commerce Cloud regroupe le commerce digital, la gestion des commandes, les opérations de point-of-sale et l’intelligence prédictive dans une plateforme de commerce unifiée.  
http://www.demandware.fr/commerce-cloud-fr

* IoT Cloud, traitez d'importantes quantités de données, créez des processus métier avec des outils simples et intuitifs, et connectez-vous avec vos clients en temps réel.  
http://www.salesforce.com/fr/iot-cloud/

Consultez le site www.salesforce.com

Pour en savoir plus sur DEVENSON, visitez: www.devenson.com