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Digital Commerce

Adresser les nouveaux enjeux du Digital Commerce omnicanal
VISEO vous accompagne dans le conseil et la mise en œuvre de dispositifs digitaux répondant aux enjeux business e-commerce.

En dépit des apparences, la révolution du digital commerce n’en est qu’à ses débuts. Les nouveaux enjeux se concentrent autour de 3 axes : déployer (BtoB) et optimiser (BtoC) le e-commerce tel qu’on le connait aujourd’hui, imaginer et développer les nouveaux modes de consommation (m-commerce, bornes, drive…) et enfin, repenser le point de vente en mettant le digital au service du client, du vendeur et du lieu.

Face à ces enjeux, VISEO vous accompagne dans les différentes phases : Conseil technique et marketing, Pilotage et réalisation de projets d’intégration de plateformes e-commerce et de gestion de catalogue (Hybris, Demandware, Prestashop) et Animation des dispositifs.

Extrait de nos Réalisations :

  • Pernod : Audit technico-fonctionnel de la plateforme e-commerce
  • KOOKAÏ : Cadrage du projet de digitalisation du point de vente
  • Samsung : Spécification et pilotage de la mise en place d’un Product Locator
  • Rue Du Commerce : Pilotage du lancement de la borne de commande « Ma boutique Express »
  • Albéa : Portail catalogue produits pour commande d’échantillons
  • Fnac.com : réalisation d’applications de m-commerce et de fidélisation
  • Darjeeling : réalisation d’une application vendeuses pour valoriser le catalogue produits
Porteurs de l'Offre
Mélisande BOUSQUET

Mélisande BOUSQUET est directrice conseil chez Novedia, l’agence digitale du groupe VISEO. Elle a débuté sa carrière auprès de retailers internationaux, en tant que responsable de point de vente, puis responsable marketing et enfin responsable e-commerce et CRM. Ses expériences variées lui ont donné une forte sensibilité à la satisfaction client. Elle supervise au sein de NOVEDIA les activités digital commerce. Elle accompagne des acteurs français et internationaux dans la définition de leur stratégie digitale et les aide à penser et mettre en place des dispositifs multicanal. Elle aborde les problématiques de digitalisation du point de vente ou e-commerce sous l’angle de l’expérience utilisateur. L’innovation technologique se met au service du client pour lui offrir un parcours d’achat fluide et sans couture.