VISEO candidate au grand prix stratégies de l'engagement client 2017 by VISEO
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VISEO récompensée au Grand Prix Stratégies de l’Engagement Client 2017

Le concours récompense l’innovation et la créativité des campagnes au service de l’efficacité
04 Octobre 2017

Notre équipee Innovation récompensée au Grand Prix Stratégies de l’Engagement Client 2017, organisé par le magazine Stratégies avec le soutien de l’AACC Délégation Customer Marketing et l’Union des Annonceur.

Le Grand Prix Stratégies de l’Engagement Client 2017, organisé par le magazine Stratégies, récompense l’innovation et la créativité des campagnes au service de l’efficacité. Les projets sont jugés en fonction de 2 éléments: la problématique et l’objectif de la campagne.

VISEO récompensée au Grand Prix Stratégies de l’Engagement Client 2017 pour la scanette Pikit de Carrefour

Nous concourions au Grand Prix avec ces deux projets que nous avons mené:

1) Pikit de Carrefour
Pikit est un objet connecté qui facilite les courses en ligne. Le client constitue sa liste de courses en scannant ou en dictant les produits souhaités. Il lui suffit ensuite de valider sa commande et venir la retirer en Drive ou se faire livrer par Ooshop. Pikit modernise les courses en ligne.

2) Jo, le Chatbot de Direct Energie
Jo est à la croisée entre l’IoT, la data viz et et l’intelligence artificielle. C’est le premier chatbot à créer un véritable service autour du compteur connecté Linky. Ce dernier permettant d’accéder aux données de consommation de manière plus précise (par jour, par heure…) que sur une facture.

Nous sommes heureux d'avoir été récompensés, par le Magazine Stratégies, d'un Bronze pour notre projet Pikit, la scanette Carrefour, dans la catégorie "Objets connectés au service de la relation client"

Le Grand Prix

Anciennement "Grand Prix Stratégies du Marketing client", ce Grand Prix fait peau neuve cette année et fait place à de nouvelles catégories telle que l’intelligence artificielle qui révolutionne la relation client.

Cet événement a pour objectif de récompenser l’innovation et la créativité des campagnes au service de l’efficacité. De ce fait, l’engagement client est la clé pour permettre aux marques d’avoir une interactivité réelle; plus globalement, l’expérience client, qu’elle soit ou non digitale, est devenue un enjeu marketing majeur.

C’est une nouvelle ère, celle de l’économie de l’expérience où l’attention, le service et le divertissement sont appelés à attirer et fidéliser un consommateur en quête d’émotions, d’échanges et de partages. Les réalisations seront jugées en fonction de la problématique, de l’objectif de la campagne: conquérir de nouveaux clients, les fidéliser, les accueillir sur le lieu de vente, leur vendre un produit ou un service avec une efficacité toujours plus grande, renforcer une préférence de marque.

Le jury de ce Grand Prix sera composé de professionnels, issus d’agences et du monde des entreprises, comprenant les problématiques des marques dans leurs relations complexes avec leurs clients.