Michel l'assistant VISEO by VISEO
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Michel, l'assistant conversationnel VISEO

Pour résoudre tous les tracas du quotidien en entreprise
13 Décembre 2017

Première vidéo démonstration de notre série «Petites expérimentations surprenantes à l’usage des honnêtes gens»: honest people, stay tuned!

Connaissez-vous Michel? Découvrez la démo vidéo de notre assistant conversationnel!

Michel, l'assistant conversationnel VISEO

Dans une entreprise au sein de laquelle plus de cent personnes circulent quotidiennement, les petits tracas sont monnaie courante: une ampoule grillée, une fuite d’eau, une voiture mal garée…, autant de petits problèmes qui doivent être remontés et gérés rapidement pour éviter qu’ils ne deviennent de gros problèmes. Pour aider les Services Généraux, VISEO a créé Michel, un assistant conversationnel sur Messenger dont la mission est d’aider les collaborateurs à signaler des problèmes dans les locaux.

Comment fonctionne-t-il?

A partir d’une photo, l’assistant reconnaît le bâtiment, la salle et l’étage, ce qui permet d’en informer Martine, la super héroïne des Services Généraux, via un simple Trello. Michel existe désormais également sous forme de miroir connecté grâce auquel les collaborateurs peuvent remonter les problèmes avec une technologie de reconnaissance vocale. Le projet a été développé à l’aide du VISEO Bot Maker qui s’appuie sur Microsoft Bot Builder et Node-RED.

Michel, l'assistant conversationnel VISEO
Qui résout tous les tracas du quotidien en entreprise