Les tendances 2017 de la Supply Chain by VISEO
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Les tendances 2017 de la Supply Chain, par VISEO

Gilles Perez, Directeur d'activité Supply Chain VISEO, répond à nos questions
16 Décembre 2016

Quelles sont les tendances du secteur pour l’année?

Nous avons intérrogé Gilles Perez, notre Directeur d'activité Supply Chain, pour connaître son opinion sur les tendances 2017 du secteur en France.

Quelle sera la tendance majeure de l’année 2017 sur le marché de la Supply Chain en France?

Le sujet clé c’est la transformation digitale de la Supply Chain. Elle va s’orienter d’une part vers l’optimisation des processus, c’est-à-dire la réduction des délais et d’autre part vers l’utilisation de l’IoT dans le domaine de la logistique.

Comment expliquer cette tendance double?

En raison de l'évolution du marché, les entreprises doivent être de plus en plus réactives et en capacité de prévoir l’imprévisible. Une demande émergente, des achats impulsifs de grande consommation, un environnement géopolitique qui vient modifier les réseaux de distribution (des pays qui s’ouvrent, d’autres qui se ferment), ou encore les problématiques de transports sont les enjeux de la Supply Chain.

"'On ne peut plus attendre', nous disent nos clients"

La digitalisation doit passer par des outils capables de travailler en «mode simulation» pour envisager différents scenarii et hypothèses. Aujourd’hui, toutes les directions Supply Chain sont centralisées. La digitalisation doit permettre à la Supply Chain d’être captée par d’autres activités de l’entreprise pour collecter au mieux toutes les informations, les variables, les tendances de l’entreprise et de son univers.

L’objectif final est le délai, on parle notamment beaucoup du «dernier kilomètre». La Supply Chain doit être prête, et les objets connectés (IoT) sont la solution. Des outils pour appeler du stock, passer une commande ou encore gérer les flux, l’IoT détermine aussi quels produits nous devons réapprovisionner.

Qu’attendent les clients en termes de Supply Chain en 2017?

Les attentes des clients sur la Supply Chain viennent davantage s’inscrire sur les modes de projets. Ils sont très conscients de leurs besoins, eux-mêmes à réaliser sur des délais très courts. L’enjeu pour eux est de pouvoir réaliser très vite, de réduire les cycles projet pour ne pas passer à côté d’un marché. On ne peut plus attendre, nous disent nos clients. Ils veulent des solutions tout de suite utilisables, des applications en mode SaaS ou des applications Cloud. Le prix n’est plus une priorité. "Combien de temps vous prenez pour le mettre en place" devient la donnée clé. En ce qui concerne Colibri (l'outil de prévision des ventes de VISEO) par exemple, une trentaine de jours, training compris. Enfin, les clients ont conscience des tendances liées à la digitalisation. Nous n’en sommes plus à l’heure de l’évangélisation ni de la découverte de la Supply Chain, nous sommes dans le concret.

Côté solutions Supply Chain, quelles sont les évolutions techniques?

L’axe de progrès se concentre sur les plateformes, comme Ariba ou Tradeshift, qui visent à faciliter l’échange et la collecte d’information. L’objectif est ensuite de brancher différents outils permettant de gérer la demande, les échanges commerciaux, la prise en charge du transport, et la communication. Comme un grand Linkedin orienté process, contributions et la plateforme redistribue. Avec une accélération de ce qui était fait autrefois par les EDI ou autres accélérateurs. La valeur ajoutée est fonction de la qualité du process défini et non d’un choix technologique. La technologie devient un moyen au service du process!

 

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